我轉出來的MP4跟3GP，影音不同步...誰能幫我?

BENQ網站不是有提供一個程式:AV Converter
可以把影片轉成mp4或3gp嗎?
我在擷取我要的部份後，開始轉檔
結果聲音的確是從我擷取的部份開始
可是畫面卻是在我截去之後的幾秒，造成影音不同步啊~~~
然後如果我從頭開始轉檔，前面幾句是有對到的
接著我發現每次在同個地方畫面有停頓一下下
漸漸的聲音會比畫面先出來
又造成不同步了....
看MV不同步是很難過的一件事|||
而且我是過好幾個MV了，情形都一樣
請問各位有這樣過嘛?教我怎麼辦吧@@
我自己本身用BENQ-S700