小弟今日晚點約8點半左右,
上了比價王查詢NOKIA 6700C的售價,
查詢的條件為新辦遠傳哈拉598全配,
多數店家的售價都約在5200-7200間,
忽然看到了某個店家的售價為2100,
於是馬上打電話過去確認,
小弟:請問N6700台灣轉遠傳遠傳哈拉598全配售價是2100嗎?是否還有其他搭配條件及店內有現貨嗎?
店員:售價2100無誤,沒有其他條件,店內有現貨
約隔了5秒
店員:我在確認一下售價
再隔了5秒
店員:售價是4800才對
小弟:那網路上的售價無法適用嗎?
店員:如果你在店裡就適用
小弟:那我10分鐘內到,可以適用此價格嗎?
店員:如果到時候網頁的價格還是一樣就可以
然後就把我電話掛了
小弟約隔20秒再次查詢售價馬上變更為5100
以下為商家訊息:
功X通訊--東區延吉店
電話: (02)27X9-02X8 地址: 台北市大安區延吉街1X2號
P.S小弟今日不滿的不是他無法履行網路售價,而是他的處理態度,
毫無歉意,使用耍賴的口氣、態度跟方式、最後掛電話逃避,
所謂見微知著,他日如果產生更大的糾紛,消費者要如何期待此商家拿出該有的服務、信譽。
歪嘴雞 wrote:
小弟愚昧也無挑戰...(恕刪)
我想你單純的誤會那位大大的意思了
其實去Y拍上很多手機的價錢都是"參考用"
你要那樣的價錢也是OK
只不過你會辦上不只一隻的門號罷了
而我想版大是否可以用另一個思考方向
今天店家固然錯報價錢也因為您在第一時間更正錯誤
沒錯
今天你有看到這低於平常價的報價
但是
你自己也懷疑了吧...既然你也是打電話去"確認"價錢
那我不知您是為了什麼在不滿
以服務業來說該店員的素質極差
但是這跟無信用有什麼關係?
還是我之前說的
如果今天你看到價錢就直接跑去
她還是這樣的態度...那說真的...這篇文章也才有意義
所以下次記得先列印畫面直接跑店裡
就這樣...
1.因為小弟不才,無法對站上做出實質的貢獻,
所以,都是當個“潛水員”,因為發生這件事情,才會在近日註冊帳號。
小弟確實有留下當時網頁報價的畫面,只是電腦程度太差,不知應該如何才能呈獻給各位先進察看。
2.小弟個人天真認為,商業買賣不論從古至今,不管採取何種方式,
賣家都必須要恪守提供給客戶的價格、條件,買家相對也需尊重商家的立場、專業,
所以,是否應該生氣跟生氣的程度,應該和小弟在現場、電話中或網路上取得物品價格,
不能劃上等號。
3.不論公司、商號大小,從最不起眼的清潔人員,到最高階的主管,甚至創立、承擔營運責任的老闆,
哪一位的一舉一動不是代表著公司呢?今天只是因為更改錯誤的方式非常容易,所以他才會極度不負責任的不承認售價,採取無法令人接受的手法,進而破壞了自己店家的商譽。
4.小弟在第一時間便有說明,並不是因為無法佔取店家便宜,才會決定要告知各位先進該手機行的錯誤行為,
而是擔心他這種企業精神,是否真的能對消費者提供應有的保證、服務,讓有相同疑慮的大大作個參考。
5.小弟絕無挑戰各位先進或引發筆戰的企圖、用意,如有冒犯的地方,請您多包涵,謝謝。
內文搜尋
X




























































































