3/25那天去中華辦了G810
一切用起來也算正常
結果從上個禮拜四開始吧
早上八點鬧鐘響了之後我按掉 9點起床發現手機怎麼按了沒反應
原本應該是待機狀態的G810電源鍵按了之後一動也不動
想要直接常按重開也開不了 (後來上網查了之後才知道原來這種情形較做睡死)
後來把電池拔掉又裝上之後 就可以重新開機了
噩夢就來了....
禮拜五一早 禮拜六一早 禮拜天一早 全部都是睡死狀態....
昨天晚上更扯 我只是把手機擺著大概兩小時沒用 就睡死了= =
(當然今天早上醒來手機依然睡死了)
難道我真的買到機王了嗎....
下午應該會回去神腦請它們看看
希望可以處理的好......有人知道這樣子修理要多久嗎??
神腦會不會拿手機暫時讓我這幾天用一下??
謝謝大家聽我吐苦水 ORZ
sephi123 wrote:
我裝的是台版最新的R...(恕刪)
這個問題我現在沒辦法回答你,
但是我只能說你的ICON有引誘犯罪的嫌疑,
~~~~~~~~~~~
最近已經胖很多了
真糟糕
~~~~~~~~~~~
7D+1022+1755+50/1.8+Pentax 50/1.4+百微+小白IS+456+Contax 135 F2.8+580 EX II
先拿去中華電信附屬的神腦 小姐給了我一張台北市維修據點的單子 說那邊有工程師
我看了一下 去了信義維修中心 在復興南路2段6號3F那一個
到了之後抽個號碼牌 雖然要等10號 但是其實很快就換我
跟小姐描述了一下睡死的情形之後 (從上禮拜四開始每天早上都睡死到今天 昨天晚上才兩小時就睡死)
維修據點的小姐說TOSHIBA的手機她們都要送回林口維修總據點處理
聽到這邊我心都驚了 趕緊問一下要幾天 得到的答案是7~14個工作天.....
那不就是1個半到三個禮拜了= = 真的感到非常哀傷
小姐讓我簽單子的時候 我看到送修理由是寫著"待機模式之後無法啟動"之類的
雖然很不甘心 但是也只能送修 才買不到兩個禮拜的手機馬上就要去修理個兩三禮拜 ORZ
因為沒有手機可用 所以維修據點那邊拿了一隻三星的手機讓我這陣子先檔著用
離開之後 找了一間咖啡店喝東西
一坐下來之後 接到中華電信的催繳電話(我有一筆3/26要繳的電話費 我個人習慣是被切斷之後才會去神腦繳錢)
結果情緒一來我就打到客服去抱怨了......
接電話的小姐後來幫我轉到一位好像是電話客服的先生
這先生非常的客氣 其實我也知道抱怨可能不會有太大的效果
但是他還是聽著我抱怨 我主要是在抱怨要7~14個工作天真的很久 可能都要到月底了....
再加上我有申辦MPRO 150的方案 等於是這段時間內我就無法使用 (我有時候早上如果外出 會使用MPRO)
就這樣東講西講 這位客服先生說他會幫我催促維修進度 也幫我把問題更加描述的詳盡的樣子
雖然我不知道這樣有沒有用 但是我很感激這位先生 感覺上有被重視的樣子
結果剛剛在打這篇文章的時候
另外一位自稱客服的小姐打來了
說他們會等我手機修好之後 如果這個月我的MPRO流量沒有超過的話
會向上呈報以特案的方式來處理月租費的情形 可能就是不用全額繳交這150
還有7~14天是加了一些緩衝的時間 可能實際上不用這麼久
雖然150是小錢 但是感覺他們客服這次好像有在用心的樣子
不管怎樣 希望手機可以順利修好正常使用
因為我有問了一下 好像目前這一隻G810沒甚麼像我這樣的維修案例的樣子
看後續情形如何 我在來PO給各位聽
希望不要是買到機王阿........
sephi123 wrote:
前天神腦用簡訊通知我...(恕刪)
同感~~~
一支新手機修了那麼久,
我就很不爽得打去關心一下"客服小姐",
回答的答案總是"工程師正在處理,好了會通知你",
聽一遍兩遍我就不爽了,
凶一點果然有差,
但是也不要去為難到客服小姐啦,
人家也是領薪水的,
而且又不是她在修;
終於修了10天後回來了,
幫我換了一個新的機板,
想說還不賴,
結果更糟糕,
因為訊號就像在地下室一樣,
天啊~~~~~~~~
那A按內,
忍痛再送修,
快速維修中心同樣的說詞
"需要送回總廠檢測,好了會用簡訊或電話通知您"
我聽得都會背了,
今天第4天了,
一點消息也沒有,
早上便再度去電"關心"一下客服小姐,
還是同樣的說詞,
"工程師正在處理",
火大了~~~
"不要再用這種說詞了!
我要知道的是現在處理進度如何?
何時可以處理好!
一支手機買了不到一個禮拜進廠,
結果越修越慘,
買一支新手機用不到一個禮拜,
其他時間都在修理,
那還買幹嘛~
.......................
說了一堆抱怨言,
無非是想神腦可以盡速處理,
在這邊
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