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蔡家國際...跟黑店一樣


keve wrote:
一件已經是多久以前的事情了...

何必再去提起呢...

一個店家不管再大或再小...

總是會有一部份的人說他的好和他的壞...

壞的地方提起是希望它能多多改進...

但同時的也別忘了提起他的好..

不是嗎...

~恕刪~



有很久嗎??最近還是有蔡X國際 的一些負面消息的出現阿~~
而且不全然都是因為價錢的問題產生的,還有蔡X那令人詬病的 "射後不理" 的態度~~

引用 dw 板大的話
dw wrote:
dw進入所服務的公司時,當時的協理就一直強調服務品質,什麼是服務品質呢?
Do things Right!at first time!第一次就把事情做好!

如果店員在賣東西的時候能跟客戶說明清楚,而不是惡形惡狀的恐嚇客戶,老闆也不用打電話道歉了,店家也不會背負著惡名,誠意,應該是第一次賣東西的時候就拿出來,而不是事後由老闆來表達。dw也去過這家連鎖店的門市,給我的感覺是在"賣東西"而不是"做生意"。
賣東西:買賣成交,各奔東西。
做生意:生生不息,願意再顧。


大家對蔡X的員工態度及訓練的不滿也不是一天兩天的事了~~可是好像也沒多大改進~
目前正面的意見也大多是蔡老闆本身而已~~
顧客願意提出不滿讓店家改進,只要不是無理的要求,都應該誠心接受吧.這樣才像是在 做生意~
我上上禮拜在高雄蔡家買了512的minisd 價錢很便宜
不過我拿回家發現用起來會當機 回去找店員 幫我試了一下 這張卡紙能存到300多mb
這樣跟256有什麼兩樣

店員隔兩天馬上幫我調了一張下來 拿回家試 就完全沒問題了 沒有各位態度不好的情形發生~
我覺得要面對客人時.要態度好一點.
可能我是個學生吧.我去買東西都穿的很隨便吧.
我就覺得有些店員對我是視而不見.或是態度不是很好.
雖然會在這種店家問到最底價.可是我還是不會在哪裡賣.
這是"起摸子"的問題.我是要花錢的.我的心情最大.花的爽是最重要的.就算貴100元.我也高興.
就像是我前天去買mx900.就去光華詢價.(網路有價錢開到2450).我就以這個價格為基礎.
可是問片橋底下的店.就是沒有比這個價錢低.就是說不可能有這種價錢.他賣會虧本.說一大堆有的沒的.到最後還不是在對街買到2250.

我是覺得做生意也是要有良心.
我只知道
從此我不想踏進高雄的X家第2次
緣由就不說了
版主大大的一番話是給所有想要從事服務業的人的作業準則,要是做不到的話最好不要從事服務業,要不然鐵定垮台的,除非你賣的商品是獨有的,非跟你買不可的那種商品,要不然從事服務業還是要笑臉迎人,正所謂"伸手不打笑臉人"
dw wrote:
就算報價比人家高而做不成生意,就算客戶殺的價錢很離譜...但是請注意,每一個客戶都是衣食父母,擺一張笑臉面對你的客戶會很難嗎?擺笑臉面對客戶是"服務"的第一步。
dw常常警惕自己,當客戶挑剔你的時候應該高興,因為挑貨才是買貨人;當客戶罵你的時候你都應該慶幸,因為他還願意罵你,希望你改善,這表示還有機會做生意;當客戶不罵你的時候,他已經默默的準備把你換掉。
對啊, 沒有很久, 很巧的那一篇也有您的箴言阿
真不曉得這XX蔡家是怎樣讓你這麼氣, 氣到每篇都要來XX一下, 又說要蓋布袋, 又說射後不理!!

蔡家的壞名聲很久前就傳開了, 可是還是有人去, 就如同有位板主說的客人又要便宜又要有服務, 雖然顧客意識抬頭的今天, 在台灣你還是很難找到這樣的店的

可是台灣的顧客又似乎不會認同你貴一點但服務好我就支持, 否則蔡家附近的某家優質店也不會做不下去了

再者, 這邊是smartphone討論區, 上次看您高言是PDA硬體討論區, 可是都有文不對題的POST

可不可以到閒聊八卦區去XX阿

-----------------------------迷知音---------------------------------------
看標題就知是XX文, 妳自己活該近來看....
聽名聲就不好, 妳還去?????

但還有一點, 這都是顧客面的說辭, 誰知道當時的顧客時熊還是虎


blockquote>jeff641125 wrote:



~恕刪~



有很久嗎??最近還是有蔡X國際 的一些負面消息的出現阿~~
而且不全然都是因為價錢的問題產生的,還有蔡X那令人詬病的 "射後不理" 的態度~~

做生意~

DivingWill wrote:
對啊, 沒有很久, 很巧的那一篇也有您的箴言阿
真不曉得這XX蔡家是怎樣讓你這麼氣, 氣到每篇都要來XX一下, 又說要蓋布袋, 又說射後不理!!

~恕刪~
blockquote>jeff641125 wrote:

~恕刪~


有很久嗎??最近還是有蔡X國際 的一些負面消息的出現阿~~
而且不全然都是因為價錢的問題產生的,還有蔡X那令人詬病的 "射後不理" 的態度~~

做生意~


大哥~你到底在回誰的文章??讓人看得霧沙沙~~

麻煩你講清楚一點好嗎???我可沒說過要蓋布袋~~

難怪您不懂了....因為我也不懂
哈哈, 小弟認錯人了, 僅就"很巧的那一篇也有您的箴言阿"以及"氣到每篇都要來XX一下, 又說要蓋布袋"
跟您說道歉阿, 抱歉阿..認錯人了

jeff641125 wrote:


DivingWill wrote:
對啊, 沒有很久, 很巧的那一篇也有您的箴言阿
真不曉得這XX蔡家是怎樣讓你這麼氣, 氣到每篇都要來XX一下, 又說要蓋布袋, 又說射後不理!!

~恕刪~
blockquote>jeff641125 wrote:

~恕刪~



有很久嗎??最近還是有蔡X國際 的一些負面消息的出現阿~~
而且不全然都是因為價錢的問題產生的,還有蔡X那令人詬病的 "射後不理" 的態度~~

做生意~



大哥~你到底在回誰的文章??讓人看得霧沙沙~~

麻煩你講清楚一點好嗎???我可沒說過要蓋布袋~~

我以為我是少數的受害者,沒想到這麼多人也有同樣情況.....

只要一比價,店員就不爽,馬上就回說: 不然你去找他買!

詢價後再回頭,店員馬上說: 對不起,贈品不送了!

唉! 新竹蔡家還是不要去的好,以免受氣
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