我只是一個被「紅樓」氣到的消費者，
進而對所有通訊行都抱持不信任的態度，
我知道這可以叫無限上綱，也是一朝被蛇咬的結果。
就這個討論串，我提出個人對通訊行的看法。
暴力魚 wrote:
因為我的按鍵鎖 "輸入錯誤3次"
所以機版自己燒毀了!! (他跟我說920T有這個功能!!)
說是防止要偷看手機內容設計的????
...(恕刪)
所以說，樓主一開始發文時說的這段話，
真的是店家誆騙客人的囉？
對照下面那段林先生的話來看，
今天晚上才得到「初步」回答的結果是手機上鎖，
那之前的機板燒毀之說，確實只是隨便講講。
civicsivtec wrote:
今天晚上得到日本方面工程部初步檢查回答是客人使用顏認證功能錯誤3次導致手機上鎖,...(恕刪)
記得樓主一開始發文就說已經送修快一個月了，
但是林先生的回答寫道「今天晚上才得到日本方面工程部『初步』檢查回答」，
時間過這麼久都沒動作，直到網路上出現躂伐聲，
才有人出來回應，如果樓主沒有上來發文的話，
而很多人也跟進發出不滿聲浪的話，不知樓主還要等多久？
以上的說明很明白告訴我們，
很多通訊行真的常常都是沒搞懂就隨便講講……
對於林先生的負責表現，我個人是給予肯定，
但是，一定要在網路上鬧大才有人要出面消毒，
這樣的處理過程真的很叫人不敢領教。
或許我寫這麼多，都只是嘴炮，
真正能解決問題的人還是店家，
但這也是店家的責任，畢竟賣出東西的人是店家，不是我。
祝樓主早日拿回手機，
也希望通訊行能夠提高人員素質跟服務品質，
重視消費者的權益，這是我發文的主要目的。
In 15 minutes everybody will be famous.──by Andy Warhol
pinfantw2001 wrote:
因為店家根本不想修, 手機密碼錯誤, 一般都有方法解~
不然原廠也一定有辨法~...(恕刪)
問題就出在，台灣沒有任何一家水貨通訊行有能力得到日本原廠的協助，
我想這是各位愛好日本手機的玩家，一開始就必須要認清的事實。
水貨商拿到的是解約機，一旦機器出了問題，SOFTBANK或DOCOMO，
會理你嗎？
再者製造商(SHARP、TOSHIBA)拿到一隻白ロム(就是俗稱的解約機)的機器，
會處理嗎？
這些問題就看水貨商敢不敢站出來回答了。
水貨商一定會說，他沒有必要回答。
水貨通訊行在賣手機的時候，絕對不會把這些事情告訴消費者，
因為怕賣不出去啦。
所謂的換機板，大概也只是拿一隻殺肉機來換而已。
我自己也是使用日本的手機，我也知道發生問題，
絕對不可能免費維修。
寫這麼多，只是希望各位喜愛日本手機的同好，
下手前三思，因為當你錢付出去的同時，
你拿到的手機就是一台孤兒機囉。
網拍上賣水貨日本手機的賣家，
或是有實體店面的水貨通訊行，
基本上都是一樣的，「不可能得跟日本消費者一樣的原廠保固」。
為了把手機賣出去，在收到錢之前一定都拍胸脯掛保證，
說有問題可以找他們，但是真的有問題時，
找他們有99%的機率是付錢維修，
有了以上的認知，必且認同的人，再來玩日本手機吧。
In 15 minutes everybody will be famous.──by Andy Warhol
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