(分享與求助)聯強的維修態度與品質 (第4頁)

lalalaaxc
個人積分：0分
文章編號：1949463

0分

31樓

2006-11-25 0:14

小弟也曾經在聯強有過不開心的維修經驗

我的MOTOV878還在保固期內

因為螢幕莫名奇妙的就變成白色了送去維修
工程師說只是換個小零件不用錢
兩天後當我開開心心的去領回維修好的V878
一走出維修中心我興奮的插上SIM卡與裝上電池
一開機~~~~~~~~~~還是白茫茫的一片
就直接在走回維修中心維修
第二次再拿回來以後終於有螢幕了
可是一個禮拜以後螢幕又變成白色的了
真是超優質的維修!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

guanpin

guanpin
個人積分：0分
文章編號：1952332

0分

32樓

2006-11-25 22:39

我去過板橋的維修站兩三次
都還不錯至少沒不愉快的經驗
不過三十時鐘快速維修真的是唬爛的

DoCoMo0509

DoCoMo0509
個人積分：0分
文章編號：1975032

0分

樓主

2006-11-30 21:30

多謝各位網友提出的建議與意見,今天接到了聯強打來的電話他告知送去LG的手機已經回來了(還要自己靠關係跟LG講好在跟聯強說如果不願意送,我會請LG自己跟聯強拿才願意送去LG

)問聯強關於LG的處理方式,聯強告知LG除了手機殼之外其他一率換新(希望是真的!)不過經過這一次的維修經驗對聯強是真的灰心與失望!希望這隻KG800不要再送修了,因為我怕我會被氣到折壽!

罐子0712

罐子0712
個人積分：2分
文章編號：1978302

2分

34樓

2006-12-01 14:59

我買w800i 台中工業區的聯強總部桌子被我拍了n遍拍到手都痛了我的記錄換了6支手機才換到好的

deak

deak
個人積分：103分
文章編號：1978558

103分

35樓

2006-12-01 16:07

那我想問一下~@@" ASUS的的維修~~
因為送V66去維修.因為開不了機~>"<
結果聯強給我的回應是@@" 受潮~@@" 所以不在保固範圍~@@"
換機版要2800...殺了我吧.....

但是我沒有~讓她泡到水~@@"
讓她到廁所~@@"
請問這樣該怎麼辦>"<
有大大可以幫忙嗎???~>"<
拜託哩>"<
圖在上面~這種狀況是人為的嗎????

DoCoMo0509

DoCoMo0509
個人積分：0分
文章編號：1979954

0分

樓主

2006-12-01 22:42

deak wrote:
那我想問一下~@@"...(恕刪)

對於聯強現在的維修方式以及態度很不以置評,像我公司配給我的NOKIA 3100送去聯強
也是被判定是主機板受潮,換一塊新的要1000多元我就自己送至NCC(NOKIA的自己的維
修中心)把狀況跟工程師說明,說明後也是直接換新主機板但是卻沒收費喔!ASUS的手機建
議你可以去查查看有沒有原廠的維修中心,建議是直接找原廠啦因為聯強是什麼都要算在保
外然後跟消費者收錢的喔!這是我的維修心得僅供參考,也許板上也有人是遇到好的聯強維修
工程師的喔!

呆宇

呆宇
個人積分：0分
文章編號：1985847

0分

37樓

2006-12-03 15:05

聯強喔.......
有朋友是當工程師的
負責維修跟架設主機的
他進好幾家代理商的貨
我看了一下就是沒有聯強 why？
只因為之前的產品有問題....
送去給聯強的工程師結果他們不會修？？
那些聯強的工程師寄被我朋友釘了好幾次
一家公司負責維修的工程師不會修自家賣的產品還要買貨的商家工程師自己修？
所以我那朋友以後就不爽進聯強的貨

湯尼駿

湯尼駿
個人積分：125分
文章編號：1997090

125分

38樓

2006-12-05 23:04

deak wrote:
那我想問一下~@@"...(恕刪)

只不過是接點有點水漬.這應該不是不開機的主因.這樣就不保固.真的還是挺凹的.
如果是在ic模組部份還沒話說.這樣也不給保固........

好奇是成長的原動力~~~~~~~

小t

小t
個人積分：8分
文章編號：2025249

8分

39樓

2006-12-12 1:07

湯尼駿 wrote:
只不過是接點有點水漬...(恕刪)

回覆一下
因為代理商維修是以板換板
跟原廠是拿一塊好機板.必須拿一塊故障機板交換
你想有受潮產生侵蝕痕跡的機板你要嗎?
手機機板並非你所看到上.下兩面而以呦
中間可是有線路的.比你頭髮還要細
受潮這個名詞爭議很大.只是代理商沒有把受潮的等級給規範出來
進水跟按鍵因為流汗導致產生接點氧化都是給你判受潮
所以產生很多維修糾紛

PDA&MAC新手

PDA&MAC新手
個人積分：358分
文章編號：2036289

358分

40樓

2006-12-14 11:09

題外話！因為聯強客服主管(總公司的特助)是個只會推卸責任跟拍馬屁的人，全公司的人都討厭他只有他自己跟總經理不知道！所以服務品質當然越來越差！