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手機新品七日內故障一定要送回檢測才能換新機嗎?

我的手機今天已經完成退貨,連門號也一起退掉了!
所以...就算你是在實體店家購買的商品,也不見得就一定不能退!
還是要看那間店家的態度如何!
FLY224 wrote:
我的手機今天已經完成退貨...(恕刪)


我也覺得故障品要能退貨退錢才對,
光華買電腦產品不都是這樣嗎?
為什麼手機就獨特能不顧七天保固期?

除非買家願意只換新品或換其它東西,
不然退錢應該是第一優先。
開版的樓主去開一家通訊行,再來通知大家去找你消費,你就知道合理不合理了。

3C產品有沒有問題不是消費者跟店家說了算,而是要原廠或代理商檢測判定,如果店家換給你,上游不換,那店家怎麼辦?繼續賣?所以下一個消費者會接受原價買維修機或拆封機?

網路購物針對部份商品,尤其是智慧型手機,有更嚴苛的退換貨規定,你可以去看看,不是無條件的。

Costco那樣作,是因為全球統一政策,。美國大多是如此,百姓也不會惡意退換貨,但台灣的大部份品牌與通路,沒人有信心到如此,真的反對,那你們可以請立委立法,未來銷售30天內,都要無條件接受退換,半年一年下來,無法承受的公司自然就倒了,反正消費者意識抬頭,銷售方活該囉

FLY224 wrote:
我的手機今天已經完成...(恕刪)


請問大大是怎麼退的啊,因為我最近也買了一支手機,結果在七天內也出了些問題,

換來的新機還是有問題,從10月7日到現在只用了兩天而已,而且通訊行離我們家實在有點遠,

而且態度又很消極,一直說合約你自己簽的,你本當就等,如果手機判定還是品質問題,

要在換新機給我,,那我是否可以用什麼方式,將合約轉到就近的通訊行,或是解除這個合約,

重新申辦一個新的合約呢?
是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是是!
就是這樣,不要把網路購物7天內無條件退貨那套拿到實體門市來相提並論。

另外這句【媽的,是怎樣,不爽買就不要買是嗎?】是門市還是你說的,都很爛...
你門號都退,表示你很會說話,我都是去直營店買,手機有問題,直接找店長處理,那些小咖,沒那權力,手機有問題態度強硬一點!
感覺就是95%以上手機行都不用負擔囤貨成本、原廠降價成本、維修成本,
反正顧客要手機,再跟聯強神腦叫就好,
新手機七天內故障也是送聯強神腦就好,
真好賺阿!難怪手機行開一堆,
不像光華3C店家得負擔七天內故障退貨退錢成本(七天保固期),
電腦3C產品原廠降價還得自行吸收成本,
以上種種,讓我覺得,那手機不如網路上買就好,
反正有七天鑑賞期,
還比店面買七天內有問題還得後送,
結果一等就是快半個月,真是鳥。

最近P購物買了一支全新手機就真的全新,
也沒保固貼紙貼兩張,
也沒故障當機問題,
就算真的有,我直接退貨退錢就好,
不用跟店家囉唆半天,
不用在那邊等後送半個月還得自己再跑一趟。

本人日前買了一支有問題的手機是在評價很好的手機行買的,
新品七日內故障還不是一樣要後送半個月,

只能說消費者買手機意識要抬頭,
不要再給那些店家賺爽爽了。
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