kuoxu wrote:
0981連線不能+1...(恕刪)
跟大家報告一下,客服請我再把0981卡片換手機測試,依然呈現無法連上遠傳行動網,連其他網頁也會有408reguest time out 逾時的訊息,客服是說如果連換SIM卡也是一樣的情況,就要請我去門市辦理換號,我有跟客服要求說我指定選號,門市給的3G大多都只有0981,換號如有涉及違約金,客服說如果我堅持的話可能得付,我則說這不是我造成的問題,他最後幫我詢問的結果是由門市判定,我明天會去門市作換號的動作。
欲使用影音功能且有購買T92或有申請190雙倍廢率,如碰到申辦的門號是0981,最好停看聽。這殘障門號申請時,不會有人告知你使用時會有部分權益受損,合約啟用,卻享受不到應有的權利,且還得按時繳費,那不能使用功能的這幾天,不就白燒錢了?
0981的門號使用者也多多加入這討論串吧,多跟客服說0981的案例不只一例,用團體的力量讓他們正視問題並解決之,如拖延過久時間無法解決,應讓消費者換號,我是0981106510,有人打到客服可以請他們看看這個案例,客服說他們還未接獲此問題的申訴(很扯,版面上這幾位不能用的,回報客服,都是回心酸的阿)。
如果明天無法換號,或是換號需繳納違約金,我一定會訴諸消保官與水果日報,讓輿論來判定孰對孰錯。不能使用影音只能撥接,那還需要辦T92做什麼?還需要辦3G門號做什麼?我辦一元手機不就好了,誰會無聊拿石頭砸自己的腳。
這次的T92推出的很草率,網路門市申購的物品,選項選錯卻無法更正也無法取消,什麼新系統他們還不熟悉,教育訓練其差,新的0981門號推出,也並沒有告知消費者影音上網部分是暫時無法使用或不穩定的,這根本就是變相詐欺。
這問題說嚴重不嚴重,說不嚴重倒很嚴重,一天不能正常使用影音上網,就白白損失一天的錢。
鄉民們,發揮你們的影響力,讓遠傳正視這種問題。
宇宸0506 wrote:
對了小弟補充一下我用...(恕刪)
也是您無權檢視此網頁及去別的網頁會有408 request time out的問題。
GP-898 wrote:
大大我也是用0981...(恕刪)
去做換號吧,態度堅決強硬點,不要讓他們的沒效率造成浪費時間又損失金錢。
kuoxu wrote:
0981連線不能...(恕刪)
工程師都在忙線中(假性說詞),還是換號會快點吧。
宇宸0506 wrote:
小弟也是跟你一樣照...(恕刪)
有些網路可以上,但你會發現點連結後容易出現連線中斷或是408 request time out的問題。
宇宸0506 wrote:
我的0955門號是...(恕刪)
沒有關係,不是SIM卡問題,也不是手機設定值問題,跟費率更沒有關係,是他們自己後端系統的Bug。
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