我是JP Cellphone賣家,第一次在本論壇發言,想澄清一些誤解
(本文亦回覆於TOSHIBA版的討論串中)
首先,anthonypapa (以下簡稱老趴)是一位非常親切的買家,
我想他也是因為相信我的服務才願意連續向我購買四支手機
但針對 SH905i 的部分,相信爬過文的版友一定知道,這不單是老趴手機的問題
很多的 SH905i 都有MTP無法同步的狀況,在他第一次向我反映的時候,我只回答他
"似乎有很多SH905i都有這樣的狀況,我認為不是瑕疵,可能只是設定上的問題,如果我有問到解決方式我會馬上回覆您!!"
我絕對沒有主動提到"已過七日不讓您換機",或者不願幫您處理,
為此我還詢問了同業,有同業告訴我,曾經有發生這樣狀況的手機,在送回日本插入DOCOMO卡後,
沒有做任何設定和軟體更新,卻完全正常,MTP也OK
因此我才懷疑,可能是因為貼片解鎖或其他設定不完全的原因造成這樣的狀況
如果這是手機瑕疵的話,這麼多支機子都出現問題,那SHARP早該大量回收該機種了不是嗎?
加上後來老趴版友沒有再與我聯繫,我以為他已解決問題,沒想到產生了這些誤會!
我們賣場賣出的手機,後續的服務絕對不會敷衍和卸責,
也有版友手機出過狀況,交給我之後,都是幾天內就完成維修,
最生意最講究的是誠信,今天可能有一些誤會產生,但還是希望大家相信我們對商品及後續服務的堅持和態度
也非常感謝大家對本賣場的支持~
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