desafinado wrote:
後來發現，解鎖螢幕會...(恕刪)
看來...這批還是很不穩啊...
唉~也不知道何時會歸來
到時候再來測看看好了...
如果再誇張一點送支有問題的回來
我可能就直接殺去神腦翻桌了...
星期三晚上，在現場測試OK，誰曉得回家之後發現按鍵怪怪的...
有些按鍵沒反應，有些按鍵錯亂，比如說按4出現6!
當下第一個反應是拔SIM卡重插，重新開機。
結果更糟...
因為要輸入pin碼，這個不良的按鍵當然害我鎖卡了...
用別支手機解鎖取消pin碼鎖定之後再開機試一次，按鍵當然還是不行。
隔天一早打電話給店家說明情況，下班後馬上拿手機過去。
得到一樣的答案，什麼要送回神腦總公司(林口)檢測之後怎樣怎樣的...
當時是星期四下午，老闆說明天神腦才會來收件，所以...星期五我當然是拿不到機子。
老闆說星期六早上神腦會送一次件，再來就要等下星期了。
星期六，店家表明沒收到。
星期一，店家表明沒收到。
星期二，店家表明沒收到，我就火大了...
我說跟店家說我要退，從我買手機到現在第六天，我只用了二個小時，然後就這樣不明不白的等!
明天沒收到你看著辦，是你還是神腦的問題我才不管，總之我要退貨。
店家說什麼依他們的規定是不能退，OOXX，那你家的事，關我屁事!
我不跟你廢話，不讓我退貨，我直接找消保官!
星期三中午店家通知新手機到了，我檢查的結果是手機和外盒換新(IMEI有確認)，
在店家試了半小時才簽收，目前快樂使用中。
對於神腦的新品不良售後服務不予置評。
我之前在某東信特約門市續約買了一隻手機
拿回去用一直在試新功能
用一用發現"@@怎麼按鍵燈有時候亮有時候不亮"
隔天馬上衝去說:這手機怎麼按鍵有時候亮有時候不亮>"<
門市人員拿過去說:我幫你試試
用了一下他說:真的耶!那要不要幫你送到原廠修?
我馬上大聲說:我靠!我才買2天連螢幕上的塑膠膜還沒撕連摸都還沒摸超過2天(((發現這問題之後就關機收好準備拿來理論)))直接換一隻給我吧!我這不是人為因素且購買未達7天
門市人員就說:好吧!我幫你找找
之後在門市連續試了好幾隻都有相同問題
我說:怎麼每隻都這樣?妳們都賣瑕疵品給客人嗎?
門市人員:這....我幫你問看看哦(((之後馬上撥電話給不曉得誰)))
門市人員:先生!手機下方有光源感應的東西!你在拿手機的時候有時手指會遮到所以燈會亮你放開在亮的地方燈就會熄了!這不是瑕疵品哦
我聽了之後.......
馬上拿來試@@真的耶
突然感覺自己很像奧客
跟人換了n隻卻不知道是自己擺烏龍
我的故事就是說其實一有問題如果確定不是自己因素的話拿去購買的店家態度強硬點他們一定會換新品給你
或是讓他們感覺你不是好惹的(如某位大大說要去ncc申訴)
自己的權益要極力去爭取
irea wrote:
最新一批貨是韓國製!...(恕刪)
唉~來更新一下:
第十七天
廠商打來說神腦新品更換部門通知他們說
目前沒有"芬蘭"機了，等下星期會換全新的機子回來(這次是整盒換新)
不過重點是.................................
.................................................換回來的機子是"韓國"製
口肯...馬上就是火上加火，第一次換給我二手損傷機，再來跟我說沒芬蘭機
神腦全省多少分店，你給我說沒機子...硍
馬上跟廠商要了神腦部門的電話打過去
呃...現在是下班時間，嗯~很準時六點消失
好吧~又忍不住啦，打去紐約紐約nokia維修中心
重新抱怨了一次並希望改以原廠處理，但是....
nokia小姐: 沒辦法喔，我們這邊不能送，這裡送的就是維修機...
唉...好吧，那請給我新品更換部門電話...
nokia小姐: 沒有更換部門的電話，只給了客服電話(外包給大陸同胞了)
於是第n次的跟大陸客服小姐溝通，小姐還說哪裡製的其實品質都一樣啦...
哇哩勒，會買第一批機子也是為了那"芬蘭"，奇模子就是差非常多
講到最後依舊說nokia原廠沒辦法給消費者直接處理，請回神腦吧
若神腦沒有，就請牠們跟nokia原廠調貨吧...
就這樣...明天又要繼續跟G8公司奮鬥...
機車勒，N82都要出了，手上G8摸都摸沒有兩天
我不入地獄，誰入地獄？
第二十四日
終於...等待近一個月，俺的N95-8G今天總算回來啦 !
貨到第一件事 " 開箱檢查 "
盒裝序號符合、機身正常，於是便高高興興的收下來了。
回到家馬上裝SIM卡電池來檢查；輸入暗碼後，通話時間000000:00，完美。
再來就看看配件；通通齊全~很好 !
但...就在這時候，發現一張白紙夾在邊邊 !?
打開一看
神腦的維修單據，內容也是新品不良更新，但是...苦主不是我!!??
看來...新品不良還不少；物流配送也出問題是怎樣?
但既然是新機，想想也就算了...反正另一台新機應該也會到另一位苦主那，沒差吧。
然後，開始操作功能；上網、遊戲、照相、應用程式，不愧是8G，正常又順暢。
於是乎終於可以灌音樂與資料進去，好好享受俺的機皇囉
灌好後，來設個流行鈴聲吧
..........怎麼音樂好小聲? 音量調整沒作用 囧!?
仔細聽，只有聽筒的部份有聲音，左右兩側的喇叭靜悄悄 Orz...
不會吧...難道又要來一次了嗎，有沒有這麼苦難阿 (這時候很想砸了G8...神腦跟NOKIA)
唉，就在心灰意冷時，關機重開看看吧...
第一次重開，調整各模式；還是沒聲音...
第二次重開，放音樂來試試看...............
耶耶~~~喇叭有聲音啦，也可以調整音量囉!
接著馬上繼續操弄俺的8G，用了幾小時到現在，尚未碰上其他問題，也真的希望不要再有問題了；
俺真的...不想再送神腦或NOKIA
最後...希望大家，都能找到完美的機皇(不是故障的哪個機...)
至於神腦國際以及NOKIA原廠，這次事件實在是讓俺信心全無，一肚子氣。
寄望廠商改進吧，不然遲早會失去更多的消費者的，真的........不要逼我回$onyEricsson的懷抱
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