jzou wrote:
所以我不能退了.....(恕刪)
《電信》電話行銷門號,不錄音要罰款
http://money.chinatimes.com/news/news-content.aspx?id=20121023002548
現在不是規定要全程錄音嗎(報導中只提及新北市)? 電話去電信業者確認方案後,再打電話去推銷的店家看要怎樣處理吧!
1、先打電話去188問有沒有這個手機方案,沒有就要求調合約影本;
2、影本上面應該是寫著另一支台哥大有方案的手機款式,問清楚這支手機正常搭300月租兩年,手機應付多少錢?
3、衝量這隻手機及合約上的方案是否比原來這個雜牌的有利;如果有利就拿著合約影本去續約的店面溝通,要求換回合約上的那一支,合約照走(你可能得貼那隻手機的差價),不從就現場打188請該店與客服溝通,第一線不會處理就要求轉主管。
4.說不定合約上蓋章的店家根本不是辦理的那家店,而是與這家店有某種關係的另一家加盟店(依加盟合約,台哥大不會同意這種情形),這時就不能先走第3步,應先到蓋章的那家加盟店,要求行合約上的約定,換回合約上的手機,如果不處理,讓它知道你要打188直接客訴,加盟店應會怕他與另一家店亂搞的事即將拆穿,而替你處理。
5、以上過程請保持理性平和與注意人身安全。
6、我遇過受害當人另外還拿了禮券或現金當贈品,這時就比較難處理了,店家據理說是當事人也想要手機和其它贈品的優惠,才會幫他想出這種繞道的方法,結果當事人不耐煩而撤退了。
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