台灣就那麼一丁點大
手機有必要透過代理商
聯強和神腦相當於大盤，也兼中盤直接對店家
這樣一層層揩油嗎?
就算真的需要好了 !
服務還那麼爛 !
之前好像是nokia吧
不是說要改換模式說要直接對店家販售及對產品的維修保固
不再透過聯強
也不知那個計劃做的怎樣了
但是在那個消息出來時，那2大代理商就開始講一堆有的沒的
什麼維修不便等等的
可是維修都被你們做爛了...還維個什米碗糕
)
重了,維修要4-5千元的維修費,聽完客服來電說明,我真的對台灣的品質及客服態度
大打折扣,我想以後買手機越便宜越好(壞了也不會心痛),要不然花1-2萬塊買手機
前最好到廟理拜拜,不然壞了真的是~~~無言啊
不是說全台灣的品質不好或客服態度差,引敘前面幾位大大所說的
之所謂 上樑不正下樑歪 原廠 --壓- 經銷商 ---壓--通訊行---壓---消費者---算你倒楣
不是說日本的品質及客服態度就一定是好的,但大多數廠商能維持在一定的水準,至少這一點就值
得我們學習啦,另外就是台灣的老闆只願意花大錢買生產設備.買生產零件但不願意花錢買維修設
備及培訓維修人員所以薪水低.設備差.客服大哥(姊)不爽,產品永遠修不好,現在叫我花2萬
買手機我不怕,但我只怕一但送修後果.......
我曾送修2次PDA 都是衛星導航掛點的問題(謎:明明就是自己刪錯檔案...)
我都送到聯強全省各地的維修站(所以跟大大的手機情況不同,一般當然是在哪裡買就在哪裡修理,我PDA在網拍購入)
2次的情況都很不錯
要抽號碼牌等候(都等蠻久時間的)
接待小姐仔細詢問3c商品的情況
會說明報修或回原廠(聯強代理很多3c商品)
若過保固維修也會先報價
所以基本上是維修的情況很不錯(也可能是常被客訴,感覺都特別有禮貌)
2次的維修也都是3~4天就送回了
至於大大的情況
先不討論機子本身是否真的有瑕疵
整機包膜後 原廠當然會抓著這個點著力 把瑕疵推到包膜本身(聯強也許會說:消費者可能自己摔到機子,故先用包膜掩蓋一切)
店員說相關配件拆封不得換新是有點扯
也許她或他是想這樣您就會打退堂鼓吧
還是請您要堅持換新喔
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