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手機送修聯強結果修完回來手機變成贓貨!

想請問樓主:

這件事情的後續發展如何?因為我也是把手機拿去聯強維修並且換了主機板
他有給我一個新主機板的號碼的紙,但是我不太記得丟到哪裡去

重點是手機已經二手賣人了
很怕會發生這樣的事情
故很想知道後續發展如何?例如聯強是否有出面說明...等等?
這位大大真是說出我的心聲.....
幾年前我也是聯強的員工,想當然,就如大大所提,購買自己公司的產品照理說應該會比較便宜吧!每天看到一些新手機,再看看自己的手機,都馬會有一點點心動,那一陣子手機換的兇阿!!!題外話.....。查價的結果,居然比經銷商的價格還要貴1成,這....這....不就跟一班商店賣的差不多嗎?甚至還要貴!再來....有一次被叫去手機部門支援,幫忙處理一些雜務,照著主管的指示,手機拿到那裡給誰誰誰、又幫誰誰誰送單子.......接著,我看到一種用來輸送要維修故障手機的"運輸帶",說它是"帶",還不如說是"滾輪",輪跟輪之間有大概1/2拳頭的間隙(上面沒有平整的輸送帶),手機就在上面~抖~抖~抖的慢慢送到檢查人員手中做分類,然後我就看到一隻手機從間隙中掉到地上,處理的人員也有看到,拿起手機,看了看,對著別的同事說:阿!螢幕摔到有裂痕咧....。接話的人說:沒關係拉!順便換一個螢幕就好啦....。看到這,我臉都綠一半了......,心想:這就是大公司處理客戶物品的態度?!人家送修的說不定只有按鍵不靈光(我猜的),結果硬生生再弄個螢幕破裂....,那麼不謹慎的態度,我實在不能接受。再者,聯強只是名氣大,會鑽錢,對員工不見得好,它也不是都那麼會修手機,幾乎都是用換的,相信我,真正遇到機板有問題會修的工程師,少阿~~~
小弟我PO這篇,不是要挑口水戰,而是希望大大們在送修的時候,不要一昧的相信大公司,自己該做的自我保護一定要做到,收據、發票、外盒,可以證明機子身分的東西,盡量保存好。
如果這樣一說神腦不是更糟....
神腦換機板都沒有修留換板證明.....
看到經銷商內部員工的爆料
只有保佑自己的手機不要故障不要送修
Peter wrote:
如果這樣一說神腦不是...(恕刪)


前天才拿K700i去神腦做軟體升級
最後也是換了機版,不過拿回的維修單都有寫上更換的機版序號!
看到南瓜海鮮湯的回覆我真是滿訝異的
大大之前在林口還是台中?
因為我看到的不是這樣呢....

重點是向樓主說明
為了達到快速完修及原廠有些不開放技術之故
的確維修時常常都是用換版的
聯強的機板都是由原廠提供的
是不是全新無法判斷
但的確發生過因消費者報失時不知自己機板換過
IMEI其實已變
結果造成被換到機板的另一名USER被約談
( 因為追查IMEI )

這種狀況實在是大家都不樂見但又無法避免
除非約束原廠提供機板一定要全新
這也不是代理商能決定的
但樓主可以向聯強客服反應
通常會有一些致歉的"彌補措施"....
還有手機員工價問題

因為員工購機時一定是第一階價
也就是單台價
而通訊行訂的台數不同會有不同價格
大家的客戶又會有退佣
價格自然不同

最重要的是其實店家都會推門號
賺系統商的手機補貼款
或者是開聯強代理門號
再用佣金折抵手機
因此拿到的價格當然不同

各位大大若是聯強員工
應該知道可以選擇U品購買才划算
尤其是最近有LX的出現
有時只是拆封過價格變差很多
而且以前只保固半年現在也是保固兩年
我的手機都這樣買
市價一萬多的只要五千多
( 據說有刮痕,但結果我看不出來 )
買給第弟用比較陽春的
一千多就有了
只是機型不一定要挑就是

只能說台灣手機市場實在"太有趣""太多花樣"
所以不能只看表面....
另外一個可能性是備料的來源,通路的維修部門換下來的機板通常都包給維修商,有很多都是在大陸的機版維修商,修好了再換一批回來修,修不好的就拆機器換,好死不死,很多失竊的手機後來也都是銷往大陸,也許就這樣又回來了。
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