• 4

G810 神腦維修 換機 問題

經過了14天的等候(4/23~5/7),終於把用了快一年的G810還給了神腦,貼錢換了之新手機.

前前後後送修了三次,換了三次機板,還是無法解決收不到訊號及無法撥号的大問題,
只好要求更換手機,最後以6790元找中華電信183的優惠價格再貼差價,不用再綁約.
我也提出要換機的要求了
由於一直在出差 所以不方便接電話的情形下 漏接了很多次維修工程師打來的電話
後來我終於接到了
他告訴我一樣用6xxx的價格 去直營門市確認想要換購的空機的價格
然後再以折抵的方式換購
而且保固期是延續之前toshiba的時間但他說多少會再延後一點
有點模糊 我想到時後換購的時候再給他問清楚

但是...現在我有一個問題了...
剛好我妹希望買HTC Desire但是她希望是以專案方式搭配分期
但是維修工程師則表示不能用分期專案方式 = =
所以我妹就說 那我要這空機做啥....又沒辦法上網吃到飽

而我為了公務 早就敗了一台iphone 了 現在換新機的話 要賣空機給別人好像也不容易哩
傷腦筋 啊~~
很簡單,換比較暢銷的機種,再上網賣掉換現金就好了!
小弟今天去維修了第三次,後來工程師打給我,我提出了可否換機的要求,工程師卻說這都是網路上的謠言,他們已經發存證信函給網友了,說目前沒有換機折抵多少錢這樣的案例,所以後來我也是換主機板處理。
想請問各位大大有沒有類似的經驗?
這就太誇張了!!!
我是非常不想換機,只希望他把小G修好,畢竟也用了近兩年,但是工程師硬是要我換機,現在竟然還有工程師說是謠言,扯......
請你用另一種方式讓他不得不自己提出換機的要求,那就是很直接告訴他不要急著把手機送回給你,請把他修好並經過測試確定一切都沒問題再請你取回,而取回時請工程師書面保證已經完全修復,否則必須提出下一次送修的補償辦法,畢竟來來回回的時間和體力消耗,更重要的是根本沒修好,而且態度要強硬一點,我想工程師為了避免製造麻煩應該會主動要求你換機,不過以最近的情況來看多是直接請你更換成HTC T3232這支,我是補了$800,但似乎有其他人是直接更換,但我也懶得爭了,能正常接到電話比較重要!
歡迎工程師寄存證信函給我!
鼎崴茶業有限公司---各類茶品批發零售
跟各位報告 我的維修原因是使用藍芽耳機後,來電鈴聲會消失.去年購機後就維修3次了,一直到最近想說再維修看看 不過送修後 工程師來電告知 此故障無法維修 公司提供換機
我剛剛才拿去修
我的是訊號會忽然不見找不到
不然就是沒半格只有符號下面一點
還有接起來都沒聲音好像當了
我買的是空機
真是麻煩
因訊號問題 之前送修過一次,連換3次機板才恢復正常,今天又故障送修,有反應若修不好就要求換機,客服小姐問我想換那一台,修不好再找工程師談.
請問大大送修都多久就會通知
我都送去一個禮拜都沒回音
直接打 0800 050 XXX 忘哩

找客服幫你轉接工程師 免費

要不就請客服 連絡工程師跟你聯繫

要不有些工程師會裝死

我都被偷偷換機板我都不知道 ~"~

  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?