亞太手機故障修不好.....>" (第2頁)

kubapk
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11樓

2009-10-27 14:20

同一個原因
今天門市通知我說手機送到門市了但他測試之後還是不行
他會幫我再送回去修

但是相同問題加上這次已經送修第四次了
真的懷疑他們維修的能力
還是根本就沒修??
客服要我續約的時候一副嘴臉
現在手機一支維修卻一直只會推給維修什麼事都要維修才能確認!
一會主管不在的
一會維修人員聯絡不在
一會電話拖到下班時才回給我說負責的人已經下班了

真不懂我只要回我可以用的手機一會要我聯絡這一會要我聯絡那的
我就那麼閒喔送修了一個多月還修不好懷疑到底是沒有送修還是根本沒有維修能力?

chin86

chin86
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12樓

2009-10-27 22:14

kubapk wrote:
同一個原因今天 ...(恕刪)

也有看過這種經驗的耶
所以是不是應該要去亞太他們的直營店比較好阿
因為這樣運回去又運回來的話
真的會花很多時間
不過也有可能是因為他們用的是另一個軟體?

catmaill

catmaill
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13樓

2009-10-28 9:33

你可以把手機拿去直營店看看
畢竟沒過保固..一定會理你的...

wytmb01

wytmb01
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14樓

2009-10-28 23:37

嘖嘖
保固內應該都可逼他們處理啦
不然要不要拿去亞太直營的門市比較快?

kubapk

kubapk
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15樓

2009-10-29 0:36

本也想說保固內應該會處裡
想不到卻是我急我的
他們忙他們的慢慢來到底有沒在處裡也不知道
在2週前門市小姐有跟客服反應該款手機在我們這理都會有相同的問題
客服還要我一直送修,維修人員今天終於要放棄維修要給我一支新的
再次跟門市連絡,門市人員說了新的也是一樣情形
整個的ORZ 捏! 那要婐一直送修,等維修是在等火大的喔!
到目前也沒有給我一個可行的方案!
這樣想起來從我使用續約到今根本就是在用一隻瑕疵品!
亞太卻還要我一直送修一直等!
真是好樣的公司!

要我貼錢換其他手機? 大家覺得合理嗎?
要我使用其他較便宜的手機?
亞太也沒給個一定的答案!
說要在跟後端人員反映看看倒底是何情形! 只是不知道又要我等多久?
等到答案後又不知道要等多久才能真正處裡好這個問題!
每次客服只會說他會反映這個問題! 等到下次再打電話去問又是另一個客服接的,說他只是反映而已沒有答應!

JUABE

JUABE
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16樓

2009-10-30 11:21

kubapk wrote:
同一個原因今天 ...(恕刪)

可憐的苦主...
並不是所有的亞太機子都有這樣的問題，只是剛好被你碰上了
你可以去PTT那邊徵一支好心手機來用一下...
= =不過你就會很怨恨，為什麼人家的手機好到可以用來借人給人或賣人..
你的卻撐不到那時候~

wytmb01

wytmb01
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17樓

2009-10-30 17:13

kubapk wrote:
本也想說保固內應該會...(恕刪)

能換新的就換一支新的來用吧
擔心的話也可以換一個機型
其他的賠償問題可能就要看你態度跟他們談談了

Zero 將

Zero 將
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18樓

2010-02-16 23:21

degenerate wrote:
事情是這樣的我的亞太...(恕刪)

最近才辦了NOKIA 1508

本來還一切正常

用了不過十天

聽筒就突然聽不到任何聲音了

又剛好在過年期間

送修應該會有的等了....

歡迎參觀 ~ http://picasso1181.pixnet.net/blog

chin86

chin86
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19樓

2010-02-18 14:40

Zero 將 wrote:
最近才辦了NOKIA...(恕刪)

真的有點誇張的說
我今天看到我的亞太機,想說要打給有亞太的朋友聊天,過年好無聊喔一直下雨
結果縈暮是黑的,開機之後螢幕又反白(之前才醬說)
嚇了我五秒之後,還好自己順利開機成功了
應該是太冷吧xd

後來來個網內免費打了40分鐘,幫它暖機