不過您有讓我們台中包過喲？我們才剛開始接沒多久而已...
而且也只有服務台中地區而已..
您有批評的權利是沒錯啦，(但不希望沒有的事，講這樣就叫「毀謗」)
我希望您可以講具體一點，這樣才知道缺點在那裡，
您說：「反正還是會有很多人去找你們包膜，我一個消費者的意見 也起不了作用」！
可是如果可以重視每位客戶的意見，這樣生意才可以做長久丫，
所以我很想知道您是那位，以及您是那隻手機在台中包膜的，
這樣下次遇到同樣的手機，我們才會去注意到丫！
我們也很有誠意想解決每位顧客的意見，
所以希望您可以告知您的朋友，請他與我連絡，或者您可以pm他的連絡方式給我，
我親自與他連絡，如果是我們台中包的，那我們絕對負責到底！
可以免費幫您重包，讓您滿意為止，或者直接退費給您！
您有批評的權利，只是您好像誤會了，
我不知道您和您朋友是去那裡包的，
如果覺得不方便講，那是不是可以告知台中木屐是在台中那裡的包呢？
如果有來過，應該知道是在那裡吧？
您的批評，我們很樂意接受，只是如果沒有的事，
您這麼說，那個就叫「毀謗」，對我們來說可是很嚴重的，
所以希望您可以說清楚，不要說您朋友....
一個消費者的意見，也是意見，真正的生意往往是建立在這上面，
不想搞到要上法院提出「毀謗」，這只是論壇而已！
我很重視每一位消費者的權利，也希望您可以重視一下我們的商譽！
googoopoo wrote:
你有宣傳的權利
我有批評的權利
反正還是會有很多人去找你們包膜
我一個消費者的意見 也起不了作用
反正你把相本都show出來了 大家自己會去比較
(說實在話 亮面真的不討喜 尤其鍵盤部分 = =)
真的是很抱歉，我失言了...
只是為了要鞏固我的商譽，不得不這樣！
所以希望googoopoo大大，可以告知缺點在那？
另外還要澄清一下，台中木屐只有在台中服務！
目前絕無分店，也無什麼加盟之類的！
因為代包是最近才開始做的，所以我們很重視每位顧客的意見，
但是希望可以講得具體一點！不要隨便說說而已！
那裡包得不好，可以當場說沒關係！或拿回來處理！
因為我們目前也才從網路接到兩隻而已，
這兩位顧客我都有連絡，都沒問題，也都滿意，
所以我才會這麼激動，一時失言，真是很抱歉！
宏A wrote:
有啥好吵的~~顧客建議 能讓店家品質越來越好
這樣顧客越來越滿意 店家錢月賺越多 萬事以和
為貴就是這個道理呀~~ 不是雙贏嗎...有必要搞
成這樣喔
希望您可以直接告訴我缺點在那？這才叫作「客服」吧！
pm你也只是問您說，您朋友是那位，可以讓我連絡他嗎？
別講得好像我pm你，是有說什麼不入耳的話，這樣人家會誤會！
如果包膜只是包好，您走出這門以後就不關我的事了，
那我想沒有人會想要包膜吧！
您花錢就是要花得值得，不滿意當然要說，這樣我們才懂得改進，
我也才接過兩隻，那兩位台中的客人都沒說了，怎麼倒是您台北人在提呢？
所以實在是不知道該怎麼回答您，有沒有您自己知道也清楚！就不爭了！
提醒您一點：您好像忘了Mobile01是需要註冊的，
而且有帳號以及ip記錄，所以也不是完全不記名哦！
所以要查不是查不到！
另外，希望到此為止吧，其他網友也不是來看我們兩個在這爭的，
謝謝您保貴的意見！我會好好改進的！
googoopoo wrote:
你跟我要聯絡電話是吧? 還要mail?
呵 你以為我不知道你在想啥嗎
論壇的好處就是 不具名闡敘事實
商譽?? 你好像搞錯方向了 我不是在跳蚤市場版回文
"這裡是討論版"
就醬 別再PM給我了 占我訊息空間 呵呵
隨便你怎麼說吧
朋友他們都去某店包的很滿意
我想你也有看過那家店包的成果
客服? 你好像搞錯了 服務業基本上要主動關心顧客
而不是 顧客發飆後 才來滅火
就醬 這篇之後不回應嚕 謝謝
木屐 wrote:
我要連絡方式是想解決問題，
希望您可以直接告訴我缺點在那？這才叫作「客服」吧！
pm你也只是問您說，您朋友是那位，可以讓我連絡他嗎？
別講得好像我pm你，是有說什麼不入耳的話，這樣人家會誤會！
如果包膜只是包好，您走出這門以後就不關我的事了，
那我想沒有人會想要包膜吧！
您花錢就是要花得值得，不滿意當然要說，這樣我們才懂得改進，
我也才接過兩隻，那兩位台中的客人都沒說了，怎麼倒是您台北人在提呢？
所以實在是不知道該怎麼回答您，有沒有您自己知道也清楚！就不爭了！
提醒您一點：您好像忘了Mobile01是需要註冊的，
而且有帳號以及ip記錄，所以也不是完全不記名哦！
所以要查不是查不到！googoopoo wrote:
你跟我要聯絡電話是吧? 還要mail?
呵 你以為我不知道你在想啥嗎
論壇的好處就是 不具名闡敘事實
商譽?? 你好像搞錯方向了 我不是在跳蚤市場版回文
"這裡是討論版"
就醬 別再PM給我了 占我訊息空間 呵呵
沒有啥窮寇莫追 只有趕盡殺絕才是王道
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