lievil wrote:
我不認為這是誤導，是不是消費者造成的故障還不知道，
前面在下有提出「隨身物品本就有不小掉落」的機會，廠商本就可以預期，
也不是要廠商把手機做得像無敵鐵金剛般百摔不爛，
但起碼的防撞、防摔應該要具備
我想怎麼摔我們倆都不會知道，但是摔到事事實，這應該沒有爭議吧，如果是事實付自己該負的責任是應該的(至於廠商報價是否合理先不作討論)，但是我個人覺得比較有爭議的是下面這段話，因為感覺上就是要規避自己該負的責任，而將所有的問題都推給商品本身，今天不管你是怎麼摔到，有摔就是有摔，我佩服morial127送修時的誠實，但是要將問題推給商品本身瑕疵我真的是不能認同。
仔細看看這句話，不覺得是推卸自己的責任嗎?
lievil wrote:
所以我建議樓主不要在「意外」跟「人為」間和廠商纏鬥，
直接以產品本身瑕疵要求保固，以上！
至於維護費用是否合理，維修的內容是什麼?這部份我都覺得是morial127應該要弄清楚了，甚至在我文末也提到了，收費的到底是誰我想應該都還弄不清楚吧?消費者是該追求和維護自己的權益，但是並不能用不理性或是掩蓋事實的方式去解決問題，這樣只會讓消費者和廠商之間形成惡循環，讓廠商在賣出商品前作出更多的限制，想想國外為什麼買東西退換貨很容易(保固的服務也很好)，反觀國內為什麼作的不好，我想消費者自己要負起很大的責任。
