G810睡死= = 於4/6送修 4/15取回今天一樣睡死 (第2頁)

f8644117
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11樓

2009-04-16 10:45

唉~~說真的是我我心情應該會很不好吧!~

說一下我今天購買記憶卡遇到的情況

第一次購買P購的東西我選購 8G microSD卡第一天訂果然第二天來了

第二天一來我立即拆開~"~ 靠寄錯了它寄成一般SD卡

我立即要求更換第三天宅配再來取貨

第四天才送來真正的8G microSD卡但是.....它們附的保存盒卻沒來= ="

只好再要求補寄來來往往花的電話錢跟心力

說真的在順X買還比較划算....

有時買東西還是需要幾分運氣...

sephi123

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樓主

2009-04-16 11:34

Kenny7666 wrote:
同感~~~一支新手機...(恕刪)

真的是很難過
一支3/25才買的手機　用10天之後就去修10天　而且根本沒修好
我不想花錢來幫中華電信做品管阿....

而且當初我在描述問題的時候　我把睡死的情形都講得很清楚
但是問題單上面卻寫著＂客戶端故障描述：無法開(關)機,無法開機"

怎麼看都覺得不對勁　所以送修那一晚我又打電話進去跟他們說我要補述問題
客服人員也跟我說好　已經補上　是待機模式之後無法喚醒之類的
而且重點是要經過一段比較長的時間才會這樣　一開始維修中心的小姐根本亂寫

上個月底才去續約　這叫我怎麼有辦法安心繼續用中華電信下去.........

Kenny7666

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13樓

2009-04-16 14:00

sephi123 wrote:
真的是很難過一支3/...(恕刪)

建議請客服直接轉工程師溝通並陳述清楚~~~
早上客服說會盡快回電給我消息,
結果一個屁也沒有,
剛剛再打去直接轉工程師了解進度,
工程師所描述的問題跟我真正的問題根本就有出入,
還好我打這通電話,
工程師也了解情況並會盡快處理,
也答應我明天就會出貨到快速維修站,
我再期待明天看看............

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owenivy

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14樓

2009-04-16 15:22

我也發生一樣的狀況g810會一睡不醒
後來改刷港版
所有第三方軟體都不安裝就沒發生g810會一睡不醒的狀況
懷疑是軟體衝突

sephi123

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樓主

2009-04-16 23:10

Kenny7666 wrote:
建議請客服直接轉工程...(恕刪)

早上我有打給客服它們跟我說會以最急件的方式處理我的案件
並且要叫之前維修我手機的工程師打電話跟我聯絡

等了一早上都沒電話下午我就打了一通電話回去
然後客服就跟我說要詢問看我的情形是如何
就一直讓我等待等待到最後就斷話了
然後就到現在晚上了連一通電話都沒有
這就是中華電信所謂的"最急件"嗎
真的覺得很心寒
而且就在剛剛發現手機又睡死了真的覺得根本是白買這支手機了

好想要打電話給蘋果不知道她們對這種事情會不會有興趣......

tingct

tingct
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16樓

2009-04-17 1:01

f8644117 wrote:
唉~~說真的是我 ...(恕刪)

我也是上星期碰到同樣的問題,包裝貼microsd裡面是SD

改定4g..價格不到一半

Kenny7666

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17樓

2009-04-17 15:20

sephi123 wrote:
早上我有打給客服 ...(恕刪)

果然,
有兇有差,
昨天工程師答應我昨天要完成,
今天送到快速維修站,
剛剛去拿回來了,
又換一塊版子了,
訊號似乎正常了,
其他還需要再測試,
灌軟體先吧~~~

這件故事告訴我們一個道理~~~
消費者權利一定要據理力爭,
不要老是怕當"奧客",
所謂有吵才有糖吃啊

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