[更新]C905神腦維修....後續發展!!!

可能有點長，但是我真的不知道該怎麼辦了!!!
所以想請求板上的先進們幫我找活路!!XD

事情是這樣的...

小弟在2008/11/30購買了sony的C905手機
可是使用半個月後
發現C鍵無法正常使用

所以在2008/12/24親自拿去士林的神腦維修部維修

可是問題來了
在詢問櫃檯服務小姐我手機大概要多久才能修好

我還特別跟他強調我12/26號要出國，急著要用手機
如果能馬上維修好，我就填單維修
他都只跟我說最快當天晚上會維修好，並電話通知取貨

於是我就送修了!!

可惡的事情來了!!
別說24日當天晚上，就連25日整天都沒有來電通知
在出國心急的情況下
我25日傍晚致電神腦維修

他的答覆竟然是

『先生你好，妳的手機，我們經過"拆開"維修後，現在全國都缺某個零件
已經為你備貨了

我昨天不是有打電話通知妳嗎?妳不是還跟我說：好!!沒關係』

第一、填單時，我還註明26日要出國急用手機
第二、鬼才接到他打來的電話，還說要等貨到啦!!

於是，我想說，出國前也拿不到了
回國在電話詢問

結果最近...

打去詢問結果還是一樣
『先生，我昨天有打給你壓，你也說了解還在備貨中阿』

X的，通話紀錄明明白白，我啥時接到神腦的電話了

(連續兩次，是都用這個當藉口嗎)

更可惡的來了

我登入神腦維修進度的網頁
登入後
衝擊性的畫面....

上面竟然給我寫著『神腦完修日 2009/1/5 11:17』
於是我又再撥了電話至神腦維修

結果還是一樣
『備料中....』

我火就燒起來了
是怎樣
連修都沒修，只把我手機拆開，就說完修喔

也太funny了吧

於是，火大的我，跟她說我不修了
把手機還原成當初C鍵不能按的情況就好

我~不~想~修~了!!!

我的問題在於
我跟她說我不修了
要他組裝回來
這樣他會給我亂搞手機嗎????

如果亂搞，我有甚麼管道可以申訴???(打去神腦客訴，應該也是官官相護吧)

2008/11/30購買
2008/12/10出問題
2008/12/24維修
2009/01/07未拿到手機
沒錯，我從頭到尾用不到一個月!!!
Ｘ的第一次買手機買到這麼受氣又短命的!!!


↑今日2009/01/07連個屍體都還沒看到，何來完修之說?






=======1.9後續發展=======

1.7後來決定退修，中止維修契約
當天去取貨的時候，神腦也很可愛
真的還原到我當初一模一樣的情況
只有C鍵不能使用
可是其他按鍵有做更換(變更好按了我承認一ˇ一)

於是自認倒楣的心態下
想說等半年後還在保固期限內
貨料較齊全時再送修更換

今天1月9日一早
接到神腦的電話
說公司可以換一支全新C905給我
說因為維修太久，加上之前完修日期KEY錯
造成客戶(小弟本人)的誤解不愉快等等

我想請問各位大大有沒有這麼好康的??

不過那位客服再三保證是全新手機
而且也是去神腦做換新機的動作

我的顧慮在於
(i )會不會新手機，也是有問題的手機，透過包裝再換給我!?
(ii)會不會跟我現在這支手機一樣，當場測試都沒問題，用了一小段時間(半個月)後就出現故障等問題??


天阿 ，在麻煩板上大大幫小弟解答好嗎??
因為我覺得她們的態度轉變太大了!!
(之前的感覺：阿就沒有料阿，我怎麼修)
(現在的感覺：客氣並以消費者為尊??)

PS.小弟完全沒有客訴或告消基會的行動唷!!