事情的經過便是這樣的.....
昨日經過:
因與女友的亞太手機都快要故障了....加上合約已經超過1年多
所以就去亞太的加盟店詢問是否能夠提前續約,店家的說法是說可以的
當然就開始看要續約的手機了
而當然店員也開始介紹了幾款手機
然後疑問就來了,為什麼上面的價格寫990元的手機,店員卻說要1490
當下立刻提出了這個疑問,為什麼要多出500元的價格???
店員給的說法是:因為我跟我女友是跨級續約,所以價格是無法照DM上面所寫的為主
店員都這樣說了,加上第一次使用亞太的續約,而且是掛上亞太電信的加盟店,於是不疑有它
最後看上的是一款ALCATEL E805C,是一款不能照像但可以支援1G記憶卡的MP3音樂機
DM上的價格是990元,當然店員說這支我們辦的話要1490簡配
最後我們就詢問是否有附記憶卡,店員的回覆是沒有
一切證件還有手續處理完畢後,就帶走了兩支E805C還有一包配件包,共3480元整
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
今日經過:
因為兩支手機皆為女友的名字,想說把其中一支過戶給我,這樣日後的帳單繳費也比較不會麻煩
於是今晚前往台中市的某家直營店進行過戶程序(過戶必須要直營店才能夠處理),在辦理過戶的等待時間中,向直營店門市小姐詢問了一下我們的續約狀況,畢竟昨日回到家依然感覺怪怪的,似乎有被唬弄的感覺,結果答案竟然是昨天所帶走的手機價格頂多也只是990元,因為DM上面打的價格就是那樣,而越級提前續約也確定是990元
當下立刻傻眼,過戶完之後馬上衝回那間亞太加盟店
把直營店給的說法描述一遍給它聽,結果那位小姐才辯稱說:因為多出來的500元是記憶卡的錢,但是跟廠商下的訂單的記憶卡還沒到貨,到貨就會通知你們來領取,
但昨日去店內,小姐完全都沒有提到記憶卡的事情,而店內的廣告單上面也完全沒有提到贈送記憶卡或者是記憶卡還沒到貨,等貨到會通知用戶來店內領取...等事項
然後我當然就很不開心,馬上跟那位店員說:那為什麼昨日的說法與今天不同,而且昨日也完全沒提到記憶卡還沒到貨以及多出來的500元就是記憶卡的錢,前後說法不一,
這樣擺明就是詐騙嘛!!!!!
雖然最後店家最後問我們那記憶卡到底要不要??
而最後當然是要退錢了事........
拿了1000元就走出店外................
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
結論:
1. 明明別款沒有支援記憶卡的手機也要多收500元,還為自己補上說那500元是記憶卡的錢,擺明記憶卡也是唬爛的,而且如果今日沒有去理論,我跟我女友兩人完全不知道有加送記憶卡這回事,何況一間加盟店,會連記憶卡都沒有嗎???如果有送,早再昨日拿手機的時候就順便一起帶回家了,擺明這間加盟店是在進行欺騙的行為
2.雖然已經錢要回來,也像亞太客服反應了,但是該怎樣才能夠完全抵制店家的這種惡劣行為,因為往後一定會
有更多的消費者會碰到像我這種情況
3.因為昨日去辦理手機的時候,完全沒有單據,而唯一的一張單據也被店家收走了,這張被店家收走的單據是要去領手機的單據(因為當時是要1粉1灰的顏色,灰色必須調貨),這張單據上面有寫著被欺騙的金額,但被收走了,我該如何證明自己的說法是正確的呢??要去抵制店家應該也要有證據
4.看完以上,不知道各位大大對於該事件的看法是怎樣呢???是跟小弟一樣,覺得這就是欺騙消費者的行為嗎??
內文搜尋

X