難得一見的爛機和客服

緣起去年10月底受到推銷準備辦台哥大

優惠是這支MDO S188 3G雙卡機免錢

搭配的是台哥大401


(借個圖)

一開始服務印象給人還不差

手機拿到也就開始測試

但才拿到手就出現以下狀況

1.無法撥出(一張遠傳一張台哥大兩張卡皆無法撥出)

2.自動關機

3.關機過程中當機

4.其中一張卡還沒有信號

業務公司告知兩張卡片都要裝3G的

結果裝了兩張3G到了半夜居然自己連上網

出現第5種狀況

5.自動上網

自己回頭去查才發現第二張卡只能裝2G

卡二無緣無故多了2000多元的上網費用

6.電話好不容易接通對方卻聽到無法忍受的尖銳聲音

以上是好發大略情況

四個月下來送回原廠都沒救

第三次送回去決定換一台新機給我

順便問說要不要換HTC或別的廠的手機好了

慘的就是新機來了

上述狀況一樣繼續出現而且頻率更加頻繁

協調請手機廠商支付多出來的2000元上網費(遠傳同意讓我只付775元)

也沒有下文

手機故障依舊

過年前說過完年會馬上跟我們聯絡

到現在快一個月了完全杳無音信不接電話

真搞不懂這什麼服務!?

到最後居然直接消失!!!

下午氣不過直接請台哥大去處理

正在等音訊


原本是好心想說手機多可以邊讓他們當實驗品測試

也就沒有要求換其他大廠的東西

沒想到居然落得這種下場





2012-02-17 22:35 發佈
文章關鍵字 爛機 客服
偷偷跟你講
現在多電視台都有可以讓大家去說說心聲
跟他們說 要去找幾個地方述說你的心聲
這樣會加快很多處理的速度
因為我現在也正在處理類似的問題
很快店家就會協助處理了
不過你要找到上面一點的主管
不然員工也沒權力的

只有被海放的份 wrote:
緣起去年10月底受到...(恕刪)



便宜會有好貨 ??


買雜牌,保固無處送修...
媽個挫冰...
最後你都說了
你是抱著好心的實驗精神,那你就好心到底別氣了

畢竟你都幫我們實驗出雜牌廠的沒好貨
感謝您 ~

kevin630220 wrote:
偷偷跟你講
現在多電...(恕刪)


偷偷跟你講
不要什麼東西都怪電信業者
要買雜牌的手機就要有心理準備
三大業者都沒賣的手機
為什麼要去買

不是什麼東西都丟到電視台就好
自己要買自己也要負責吧
殊不知特約跟通訊行推的雜牌機不能買嗎
多爬爬文吧孩子
一分錢一分貨,要嘗試就少不了抱怨!
因著你抱怨,我們都知道這隻爛手機不要買~

客服好不好,是見仁見智。
有人遇到A公司客服就還不錯,有人就覺得不好,
所以主觀意識影響著個人心證。

樓主你好!

請問你有廠商的聯絡方式嗎? 我也有這支手機, 有一些問題想要找他們
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