((號召)) 手機新品螢幕亮點或故障聯強堅持不換貨的朋友們

lun5555
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樓主

2011-12-10 12:10

小弟本人在100年12月06號在台灣大哥大購入HTC Sensation XL
12月7號一早發現手機螢幕左下角有亮點一坨(對淺色有反應)

馬上送東湖台哥大經銷商台哥大叫我去聯強請他們鑑定

12月8日到了八德聯強維修站聯強又推回去給台哥大要請經銷商掛單才能檢測

話不多說最後還是請台哥大幫我掛單
一隻手機的奔波不說
聯強居然說檢測正常
原機送回...相當無言

下星期我想號召有同樣情形的朋友們
一起到聯強的總公司 (台北市中山區復興北路478號1樓)
一起發聲
把你們有問題螢幕的手機都帶去
現場會有媒體去
一起為消費權益討公道
一起要不良的代理商叫他給個交代

一句檢測正常就要膚淺帶過?
那保固一年就是個屁嗎?
更何況新機才2天
螢幕亮點一坨還檢測正常
瞎了嗎~~~~~~~聯強!

地點:(台北市中山區復興北路478號1樓) 時間:明後天公佈

2011-12-10 12:10 發佈

文章關鍵字號召朋友們手機新品螢幕亮點故障

火球兒

火球兒
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2樓

2011-12-10 14:11

如果沒有記錯的話，有"亮點"是不能退的，話說小弟的老哥在遊戲機PSP要來台灣上市前去預購了，因為學弟也想買，我哥請他學弟幫忙買，結果學弟的遊戲機也是有"亮點"也去詢問服務處，說那是正常的

但也有例外的，我哥他手機續約換台GPS，但沒多久就發現有"亮點"去找專賣GPS想請老闆幫忙送修，老闆也是說正常，但老闆又說如果是在我店裡賣出去有"亮點"可拿回來換新機...

lun5555

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樓主

2011-12-10 15:33

火球兒 wrote:
如果沒有記錯的話，有...(恕刪)

sorry
假如你有這種觀念的話
那廠商代理商永遠是這樣處理
一隻手機價錢不斐

哪一天你有拿到亮點的螢幕
你就不會覺得是幾點以上是正常了!!!!

丸那程

丸那程
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4樓

2011-12-10 16:48

可是你是現場購買的吧?

取機前沒有確認一下手機有無異樣嗎?

而且現場買的話是沒有七日鑑賞期的

或許你可以走客訴流程暫時先不必須搞的如此激烈

我相信會有其他服務態度良好的門市人員可以為您處理的

消氣謝謝指教

㊣阿賢㊣

㊣阿賢㊣
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5樓

2011-12-10 17:21

爭取權益到底吧!

不過是說幾年前小弟的家人也是買新手機出現亮點
聯強倒是很爽快的給我的家人換了的說

而且小弟的家人前前後後總共換了三隻才正常
第一隻按鍵的回饋感異常第二隻螢幕有亮點第三隻才是好的

附帶一提小弟的家人是在台哥大的直營門市買手機的
還是聯強會怕台哥大的直營門市呢

另外如果是新機七天內有故障好像要回去原本的購買處請他們幫你報"新品瑕疵"
聯強好像才會受理自己送修好像就會當一般保固問題處理

以上有錯請鞭小力點

coka

coka
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6樓

2011-12-10 18:05

lun5555 wrote:
小弟本人在100年...(恕刪)

你東西有完整嗎

你商品是否有刮傷？

為什麼台哥大經銷商要你自己去找聯強

不願意協助你處理

是否一開始台哥大經銷商就有問題了？

是不是這隻手機是台哥大經銷商透過盤商進貨

而不是正常上線？所以導致有問題不願意處理或逃避

很多事情不是你想的這麼簡單

這麼大的一間公司他的處理事情有一定原則

就算媒體過去也有相關條文或是法務部可以處理

純建議:好好的請台哥大和聯強溝通

火球兒

火球兒
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7樓

2011-12-10 18:59

lun5555 wrote:
sorry假如你有這...(恕刪)

如果是我的手機有"亮點"的話，當然會不爽阿!不然能夠叫對方陪你新的手機?對方頂多幫你換面板而已，還會想要有全新的東西回來?

不燃怎麼會怎麼多人在抱怨拿回來是什麼東西!我只是提出我的看法而已，之前的IP4比你的手機問題更嚴重有換到新的嗎?除了剛有樓上有說的當場驗機不然是不可能，除了我之前所說的GPS那位老闆佛心來的吧!

spring91811

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8樓

2011-12-10 22:35

這時就要說沒圖沒真相亮點一陀.還真的沒看過

瞇瞇眼小王

瞇瞇眼小王
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9樓

2011-12-11 1:34

奇怪了,那麼多人都有過七日內去更換新機是怎樣??那些店家都佛心來了嗎??
不正常就是不正常!!難道消費者都是笨蛋,廠商一句這是正常,就是正常了嗎??
還是建議大大可是去電消保官看要如何處理,我想他們會協助你的!!

lin761301

lin761301
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10樓

2011-12-12 12:29

火球兒 wrote : 如果沒有記錯的話，有"亮點"是不能退的，話說小弟的老哥在遊戲機PSP要來台灣上市前去預購了，因為學弟也想買，我哥請他學弟幫忙買，結果學弟的遊戲機也是有"亮點"也去詢問服務處，說那是正常的

但也有例外的，我哥他手機續約換台GPS，但沒多久就發現有"亮點"去找專賣GPS想請老闆幫忙送修，老闆也是說正常，但老闆又說如果是在我店裡賣出去有"亮點"可拿回來換新機...

...(恕刪)

亮點是可以退的!

只是有限制幾點!

三點以下不能退!

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