遠傳換新機,要等多久??

大大們好啊!!

因為手機爛了,許多功能都壞了,想說來換新機~~

我10/23號在遠傳續約了三星S2,白色32G的新機~~

用了"兩天",其中發現他的功能鍵不亮~也無法返回 藉於七天鑑賞期~~

於是25號就馬上帶著它去遠傳

門市人員跟我說,會先幫我送修回原廠,期間門市如果有來新機的話,再換新機給我

最快三天來~最慢七天!!於是到了今天11/1,新機沒有-.-一點消息都沒有

如果說扣掉週休兩日,今天也算第五天了..也不是說在計較剩下的兩天什麼的

只是這期間內連一支新機都沒到嗎?而且還是個直營門市 = =

目前手機也是跟朋友借的,也是要還的~~遠傳門市也沒有要借我備用機的意思!!

今天還特地打電話去問,門市人員也是老套的跟我說,過幾天新機"可能"會到,到時候再通知我......

究竟要等多久

今天我同事還幫我打電話去問,門市人員跟他說最快也要等到禮拜五可能會有新機

我同事就說:那之前送修都沒有用急件的意思?

門市人員就沉默了一下!!!

拜託~我才用兩天耶!換個手機要這麼久,今天又不是說我還有備用手機

螢幕保護貼也是自己花錢去外面貼的,都沒跟她們計較這錢了

想說新機來了自己再花錢去貼,也不必這樣搞我吧
2011-11-01 22:22 發佈
文章關鍵字 遠傳 新機
我朋友之前有送修手機,備用機在直營門市才有的樣子
不過備用機數量有限,好像要先問看看喔!
另外,既然你跟同事都打電話去問了,門市應該也有回覆吧?!
我之前去的門市服務都不錯,如果你很急的話可以明白跟門市說急用
相信門市會儘快幫你處理的
大大送修手機本來就要一點時間,門市不過就是一個代收單位!

應該是不會給你新機啦--a新機都留給新辦門號的人,當初我同事去辦時他們就說若是新辦門號會想辦法調手機給他,所以你這種壞掉的他們是不會甩你的,下次若在七天鑑賞期內就別說要送修了,直接退貨,再找別間買新手機吧。
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