到泰國旅遊6天
手機幾乎都是關機的
3G也早已關閉 轉為飛航模式
只有晚上回飯店會使用大約10分鐘的網路
但都是使用泰國當地的"免費wifi"
8/5收到台灣大哥大傳的簡訊
說已產生巨額的漫遊費用
之後就一直都關機直到昨天回台灣
一直覺得那封簡訊不對勁
於是打給台灣大哥大客服詢問
查出"國際漫遊網路費八千多"
可是3G跟手機都是關閉的 怎麼會有八千多塊的漫遊費產生?
況且都是使用飯店的免費wifi
客服人員給的回應是
wifi連不到的時候會自動轉由3G上網
可是問題是我3G都強制關閉了呀怎麼還會自動轉?
也沒有向台灣大哥大提出要開通漫遊的服務
而且才傳個三張照片就要八千多會不會太扯了
有請台灣大哥大調明細表給我
但客服人員表示說要等到月底帳單出來才有辦法給我明細
到月底我怎麼等的下去
想請問各位這種狀況要怎麼處理?
對了補充一下
他charge到的是8/5當天的
可是我有幾天都有在傳照片
為何別天不charge就是charge 8/5
還有除了回飯店以外的時間都是關機的
如果真的是要收費的
為何同行的朋友卻沒有?
關閉的東西都一樣呀 使用的wifi也都一樣
沒道理吧!?
大家請小心在泰國用 iphone 或某些手機系統時GPRS是自動啟用的.
來到泰國前預早買定上網SIM卡的好處:
1. 剛到達曼谷機場，你就已經可以拿出你的手機iPhone, iPad, 繼續你既 facebook, twitter, msn或e貓同家人, 同事, 朋友繼續聯繫。
2. 預早可以設定飛線,減省昂貴的漫遊開支。
3. 用新買的SIM卡,更多私隱,更安全。
4. 有我在泰國可以幫您代購和查詢,唔明可問我!
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littlehan0530 wrote:
到泰國旅遊6天
手機...(恕刪)
我正好上星期從越南回來，
雖然泰國、越南一定不同，但基本模式是相近的。
正好也是台哥大的門號，
國際漫遊的事，早有耳聞，早有防範。
如果您不介意，我來幫你分析一下吧！
先請教：
1.閤下的手機是哪一隻？型號？
2.台哥大門號屬2G門號？或3G門號？
littlehan0530 wrote:
到泰國旅遊6天
手機幾乎都是關機的
3G也早已關閉 轉為飛航模式
從這段話來看，
如果你的手機是這段時間完全關機，拔卡，
或是出國前早已關閉國際漫遊，
台哥大還能向您收取任何一塊錢的費用，
我會支持你大方開記者會，
一毛不用付，玩大一點，甚至要求道歉與賠償。
問題是，你一定沒有如我上面所說的。
甚至您可能真的不太清楚狀況。
littlehan0530 wrote:
想請問各位這種狀況要怎麼處理?
首先，在01上先把狀況搞清楚，
不要霹頭就是台哥大的錯，自已完全無責。
把情況了解的更清楚，或許會有人願意幫你一把。
littlehan0530 wrote:
對了補充一下
他charge到的是8/5當天的
可是我有幾天都有在傳照片
為何別天不charge就是charge 8/5
你的情況，其實我也看得一頭霧水，
但我相信，你一定沒有出國前關閉國際漫遊，
也一定有在電話開機後，因為手機自動更新的關係。
在WIFI或3G初換間，走上了泰國的國際漫遊。
當你一下飛機第一次開機之後，
你一定收到一堆中文或英文簡訊，
告訴你人在泰國，歡迎你使用哪一家電信業者的服務。
泰國我不懂，但我在越南一共收到六七封簡訊，
收完後，
你連手機上的APN都自動改正為當地業者的APN。
當你看到兩個H，兩個3G，兩個E
就是你的手機已經上網了..........(小朋友飛翔中)
要是泰國的電信業者是與台哥皆可互通漫遊
哪一家都能上網，這種事在台灣已經很常見，
更何況是在國外。
如果需要自救，
請多告訴大家你真實的情況，
或許，還有一點點的機會，
不然就乖乖的把錢付掉。
我是不相信，手機沒開，只用WIFI，
電信公司會有你上網的記錄的。
至於為何同行者沒事，而你有事？
這要請教他們，
他們的手機？型號？是否出國前已經停止國際漫遊上網？
或是手機上可切換，是否只開WIFI，不開電話？
以上
使用的是iphone4 3G
同行的朋友使用的也都是一樣的
出國前已請經驗老道的朋友幫忙把該關的都關閉
3G 漫遊 巴拉巴拉等等的都關了
回國之後發生這件事情到現在已爬過許多文
但是沒有我想找的答案
還有我並沒有劈頭就說是台哥大的錯 然後說我很無辜很可憐且自已完全無責
台哥大客服人員態度非常之好 目前還在等待詳細的明細表下來 這點我很感謝台哥大
沒錯 我的確是沒有全程關機
我上面也說了 是幾乎 而開機時間也只有回飯店時的那幾分鐘
在接到台哥大傳來的簡訊之後三天都是關閉的
所以前三天加起來開機時間不超過30分鐘這我肯定
下飛機時並無收到任何簡訊
也無其他幾個H 幾個3G跟幾個E的狀況 都沒有
也確確實實是使用當地的wifi而且是免費的
我也確實有打電話回家報平安 但那筆漫遊費是額外算的
被收取的費用是"國際漫遊上網費"
並不是"漫遊通話費"
至於我說的charge到8/5這天
意思就是
8/3我上傳了一張照片至網路上
8/5上傳了一張照片至網路上 另外2張從台灣app來的照片
但八千多元的帳charge到的是8/5這天
疑問的是為何8/3沒被charge到?
當然
使用者付費
若是明細出來之後足以證明我上傳幾張照片就是要付八千塊
那我無話可說 我會付全額
最後
我只是想請問各位有沒有遇過類似狀況 我並沒有想把事情鬧大或是賒帳
也沒有任何需要讓我說謊的理由
實情就是如此
littlehan0530 wrote:
首先謝謝大家給的回覆
版上最近這樣子的文章確實很多，
可能我的態度令人不舒服，
在此表達歉意。
總是，我也希望你能找到原因，
倒底是哪一段出問題。
靜待通話明細和帳單，
應該是個很冷靜的作法。
越南、泰國兩地確實有很大的不同，
原來我越南所見，不一定適用在你這邊。
如果是台哥大亂收您費用，
我一定站在你這邊。
海外漫遊上網，真的很貴，
之前曾幫一位在義大利中招的網友略算一下，
海外漫遊的收費，相當於 1M 3-400元。
萬一接上了3G或H級的網路，
燒錢的速度是很驚人的。
泰國的我要再去看看，是不是也是類似的標準。
最後，
祝你順利解決，如果是亂收，
請找各地方消保官介入，
應該可以讓雙方的權益更有保障。
---- 國際漫遊電話費 ----
AIS
23.8630 (發話當地)
55.6804 (發話台灣)
41.3630 (當地接話)
DTAC
23.8630 (發話當地)
55.6804 (發話台灣)
41.3630 (當地接話)
THAWP
23.8630 (發話當地)
48.8624 (發話台灣)
41.3541 (當地接話)
--- 泰國網路資費 ----
簡訊 網路
泰國 AIS 13.6360 0 每1KB0.3903元
泰國 DTAC 13.6360 0 每1KB0.0987元
泰國 True Move 13.6309 0 每1KB0.1282元
OH......................
好貴
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