請問一下神腦保固的緩衝期為多久?? 急....

jockeyan
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樓主

2009-11-27 2:42

前幾天拿著去年12/19買的SE S500去神腦維修

因為SIM讀取有問題一整個不順

到現場後神腦告知保固只有一年而且出廠日期為2008/10月

不過現在也才2009/11月 , 但是神腦告知無法進行維修! 過保固!!!!見鬼了....

我認為就算是2008/10月的機子也不可能10月全部賣光吧!

技嘉主機板緩衝期8周我認為這才合理.....

請問各位有遇過相同問題嗎? 要如何解決才好呢??

若無法維修 , 以後再也不買神腦的貨了~~~

2009-11-27 2:42 發佈

chiyo86

chiyo86
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2樓

2009-11-27 9:11

神腦的保固很硬低
不過~~
保固應該是要從購買日另外算不是嗎QQ?
這有人可正解嗎~?

Newman.Chen

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3樓

2009-11-27 10:18

手機上應該有原購買店家的貼紙吧！
請送回原店家處理.....
代理商(神腦/聯強)除自家貼紙跟發票外，都是依出廠日(IMEI)為依據！

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

阿輝

阿輝
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4樓

2009-11-27 10:22

保固從購買日開始計算，換言之你要有購買證明，如發票等。

如果無法出示購買證明，代理商就是從出廠日期計算。

我買手機必定保留發票或相關出貨單據，就是為了避免這種麻煩。

jockeyan

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樓主

2009-11-27 12:01

手機是跟在北部通訊行買的,通訊行表示他們會處理

只是還得大老遠從南部跑回去拿給通訊行 XD..

處理完還得跑一趟 , 油錢都不止了........

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話說回來,剛剛又致電神腦

他們表示 " 完全沒有緩衝期 ".

工程師只認定後面標籤, 2008/10月出廠 , 他們只保固到2009/10月

哪間公司可以保證馬上賣出!!一般來說至少也要有一兩個月的緩衝期

我這隻手機只有神腦全省保固10個月

神腦變相去減少保固的日期這招真夠厲害..

以後把神腦列入拒絕往來戶了.....

聯強 , 加油~~~

帥氣的毛毛

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6樓

2009-11-27 12:38

大大~
神腦沒有緩衝期~~哇~

因為大大是跟一般店家購買的，神腦給予一般店家是以出貨做保固的!所以....受傷永遠是我們消費者

ps:問過神腦客服現在如果至神腦直營門市買都是以賣出當日起算喔!!!

而且如果是有中華續約的機種，就算買空機也是二年保固喔!!!!

還是直營門市比較有保障啦!!!

以上是個人看法!!不好意思喔!!!剛好看到回一下文!!

amoswang

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7樓

2009-11-27 14:21

購買時有看後面的紅藍標吧..當時如果收到前一個月的其實可以現場反應啊,
工程師看的應該是紅色還是藍色的貼紙吧上面有月份
如果沒有就是看購買發票
這是指跟神腦購買的情形
但是大大是跟通訊行買的...應該是找店家吧

銀行規定入帳三點半,總不能說跳票了再來說,為什麼沒有緩衝時間吧

我是覺得..找看看當初的購買發票或是保固卡之類的憑証,再跟神腦反應看看吧

abletw

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8樓

2009-11-27 14:43

希望樓主以後開家公司
專作緩衝期
最好還緩上個10年8年

無善無惡心之體有善有惡意之動知善知惡是良知為善去惡是格物

北極雪

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9樓

2009-11-27 20:13

我的K770i大概 08年二月左右入手

還記得那時候通訊行老闆很好心的遞給我名片說

保固卡先不用蓋章等有問題再回來蓋保固會比較長(疑惑)

於是就懵懵懂懂的沒給他蓋

就這樣很安心的度過了一年9個月

直到前幾個星期按鍵開始不靈光的時候....

上神腦網站查查看會不會有保固資訊(早就不指望手機行的延長保固可以超過這麼久)

結果還真的有不過到是有賺到幾個月就是了(之前未曾在神腦網站將手機註冊)

所以剛剛送神腦小姐說過保我也不意外

到是維修單上有一條""5.為加快維修速度,是否同意更換機板口是口否"" 這個選項是勾"是"耶

我記得店員沒跟我講說....

小T

小T
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10樓

2009-11-27 21:31

jockeyan wrote:
前幾天拿著去年12/...(恕刪)

你買到不是當月的機子~應該找店家~這跟神腦無關...