為什麼威寶電信不接受郵政信箱為帳單地址？這個公司的管理真的有問題！

除了收訊差，
威寶讓我氣結的事又添一樁。

因為租房子，
想把帳單改到郵政信箱收信，
想不到威寶的客服居然說：不接受郵政信箱地址！
我問為什麼？
他說不知道，就是沒有人寄到郵政信箱。
我說有些租房子或公司行號也有開立郵政信箱，那是實體信箱，為什麼不能收帳單，
他說公司行號或個人租屋也會有地址，所以寄到地址就好了，
結果我說，信用卡帳單、水電費帳單、中華遠傳台哥大都可以寄到郵政信箱，
為什麼威寶不行？

他說他去問看看。
過一會兒他告訴我，這需要呈報上面，需要2個工作天，
我整個傻眼，我以為他是新來的，不熟悉業務，結果去問完的結果是這樣？

不管他是去問上司，還是問同事，
這居然是他們公司的邏輯？

我跟他說謝謝不為難他了，連改個帳單地址都這麼麻煩，不用了。

前兩個月我因為實在忍受不住收訊太差，
要求改善，
他說工程師會去調整過天線角度，屆時會好很多，
現在呢？收訊一樣爛！

今天只不過改個郵寄地址，都還限制必須是住家地址。

加上我之前聽到的笑話：打進去給客服，結果接電話的人說客服去上廁所...接電話的居然是客服助理？

我開始有個感覺，
這公司有問題，這公司非常有問題，
感覺好像是客服執政，
你什麼問題都跟客服講，可是感覺客服好像都沒有給你傳達，
資訊被客服人員給攔截掉，由客服人員稀釋掉所有的問題...
通訊不良，客服人員真的有通知工程部嗎？
如果有，那工程人員的技術很有問題，一年半以來我的收訊根本沒有好過，我住在都市不是山上！
改個郵寄地址，客服人員不懂，真的有去問上司嗎？
如果有，上司說公司不接受郵政信箱，那這公司不是完蛋了嗎？做上司的講出這種沒有常識的話！
加上我聽到那個笑話，
客服去上廁所？你們公司只有一個客服喔？客服還有助理耶，那客服不就很大，大到可以隻手遮天了！

只要我的合約到期，方案跑完，我一定換掉威寶，糟糕透了，
完全無法理解營運這麼多年的電信公司，
為什麼感覺很多事情沒上軌道。