[令人生氣] 之----彩虹之送修品質----

今年好不容易等到50D在台鋪貨了,11月初買了部50D

不知道為什麼,用到了12月14日竟然出現了怪現象,所出現的現象為AF的9點對焦光點出現類似像是髒污(有點像是上面佈滿particle的現象)對焦時會發現似乎對焦燈光快要熄滅的感覺

另外,我也發現我的五菱鏡上面竟然有根毛屑,在內側無法取出的那種.雖然沒有影響拍照的成相,但是對於龜毛的我總是不能忍受這樣的事情發生,當下我就馬上拿到新竹黎明請熱心的老闆幫忙我寄送...

拿給老闆檢查完後,老闆也驚覺神奇,為什麼會有這樣的情形呢?決定送彩虹清理,這機子拍不到一個月竟然有這樣的情況發生,是絕對不能自己忍耐的下來的...

等等等,期間我已經打過多次電話至彩虹詢問進度,他們一貫的態度就是說,十天才能夠修好,而且期間也並沒有跟我談論到報價的問題,每次都只會講說十天一定有答案,至今已經十幾天了(12/14~12/30).前天晚上忍耐不住了,又致電彩虹詢問,請問我的相機什麼時候會收到,而維修狀況為...^%$#@

給的答案卻是

彩:喔先生您有送50D機身一台來彩虹維修,項目為五菱鏡....AF對焦光點...$%^&
(............不需要每次都復誦吧~快將我的相機處理好才是重點吧大哥)

我:是的,我想要詢問一下目前進度,因為我急著要用相機,謝謝

彩:這機子目前在我們技師那邊處理喔~明天會打電話回新竹黎明向店家報價維修價格!
(.......已經處理好久了,我的是保固內,無故出現問題不能換新嘛?)

我:每次打過去詢問你們的小姐已經告知維修約十天工作天,而且期間也沒有談論到報價問題,當初我也有告知我的是買不到一個月的保固內的貨品,怎麼會這麼久,且又要報價....?&^%$#@

彩:a~先生不好意思,因為這是屬於清潔部份,所以我們可能會有保固外的額外收費喔,明天會報價給新竹黎明,若您不能接受維修價格的話,我們會組裝回去並送回,那這部份,我們不會跟你做任何的更動....

我:嗯~那再請你跟黎明的老闆談清楚~謝謝
(.....清潔也要錢啊?我這是保固內耶,而且無緣無故出現的問題,你不就是要我自己吸收掉維修價,有沒有搞錯,我都已經把相機拿到那邊十幾天了,如果你開了個無理的價格,我豈不是要你別修了拿回來了?!而且誰會把東西拿去修,然後半個月來的期待卻完全沒有做任何的動作!!那個這段期間我豈不是白痴,沒有相機可用,又要不斷詢問情況,這樣服務蠻差的....而且竟然都沒有聯絡客戶,這方面真的太糟糕了...)

不知道各位C家的愛用者們,有無遇過這樣的問題呢?遇到這樣的問題我們是不是應該要保障自己的權益,要不然公司貨與水貨有什麼不一樣呢?是吧?請大家評評理....
2008-12-30 12:29 發佈
文章關鍵字 彩虹 送修品質
其實爬一下文就能看到一些彩虹送修的一些爭議

記得相機修好拿回來要再仔細檢查有沒有多出來的問題,希望拆開組回去不會有多的問題才好!!

畢竟台灣彩虹使用保固沒有日本原廠來的細心!!

這也是為什麼總是有一些人喜歡購買水貨的原因

選擇好的水貨商比買一台公司貨還要有保障!!

至少水貨商無法處理的問題,會幫你送日本處理,雖然時間稍久,但是回來保證跟新機一樣!!


Speed Sky wrote:
其實爬一下文就能看到...(恕刪)


其實已經爬過非常多文,不過憂喜參半

也有人維修的很滿意,也有人非常的氣憤的

不曉得這次...我會是氣憤還是滿意呢? 唉...
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