外國公司的服務真的比較貼心嗎？B&H 篇

vincentni
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73分

樓主

2008-12-01 11:49

不知道什麼時侯流覽這個網站www.bhphotovideo.com

當初也許是為了找東西才加入會員的！不論其目的為何，對方居然大老遠從美國寄2008/09 Winter版的型錄給我吔！

裏面是超專業的攝影器材，您想的到及想不到的配件都有！

厚厚的一本，郵資應該不便宜吧！我壓根都不可能買他們的東西，居然，願意跨海寄型錄給我！

這若是換成本土的企業，看到國外人士註冊的地址，會將產品型錄寄到國外去嗎？

外國公司的服務真的比較貼心嗎？B&H 篇

2008-12-01 11:49 發佈

文章關鍵字外國公司服務 B&H

RICK THE KONG

RICK THE KONG
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2樓

2008-12-01 13:00

vincentni wrote:
不知道什麼時侯流覽這...(恕刪)

依照小弟的經驗,不知道叫不叫做貼心,
小弟有幾次打電話進去他們客服的經驗,滿冷淡的,感覺像在和機器說話一樣..
到後來都變成寫e-mail給他們客服了..
服務方面倒是不太囉唆,前一個星期訂的Sony 18-250mm $549 USD, 四天後降價變成 $499 USD..
寫了一個e-mail給他,兩天以後退了差價給我.
不過,90%的美國商家大多會在兩星期到一個月時間內做買貴退差價的動作..

致於跨海寄目錄,應該是歸類於他們本錢粗,也比較積極在搶客人吧..
或許這也算是服務貼心的一個理由