周日:
到漢博區購物,老闆說公司貨與水貨價格差不多,買公司貨較有保障,大家相談甚歡,我也沒什麼心機的
買了我想要的物件,也問老闆保固多久,物件的優劣,等等問題,買完之後,高高興興的回家,回家仔細一看
保固卡日期,發現老闆給我二手貨?保卡日期在n個月以前,難道我回到未來了?...........(待續)
周一:
答案揭曉了,原因是,保卡上面的購買日期是製造日期,所以問題來了,既然是製造日期,又為何不寫清楚呢?
製造誤會?那到底購買日期何時會出現呢?............老闆說,要把保卡寄到原廠公司去,然後公司貨的保卡
才會寄給顧客!...............待續.
周三:
事情還沒發生完畢,怎麼一次講^^,別急,還有另一個的問題,會慢慢發生,我會慢慢敘述,
有興趣的同好可以看看,沒興趣不免強!
目前尚未收到保單,不過至此就是該公司的事情已經不關店面的事了,寫到此.
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寫此篇的用意在於釐清漢博區口碑差的原因,原因無他,缺乏站在顧客立場思考事情所造成,沒有避免
發生爭議的心,難怪會有這麼多不佳的口碑.
李敖說:"管理者總是過分擔心,以至於做出一些過於偏激的糾正舉措",真的沒錯,我不是要來鬧的,請系統
管理者不必過於擔心,至於相機類的文章不放在相機類要放哪邊?
店家說,把保卡的另一半寄到原廠,原廠會把另一張完整保卡寄到家裡,等了好幾天,保卡還是沒有寄過來,
寫信過去問,結果原廠說保卡另一半就是保證書,他們不會再寄另一張保卡?所以我買的公司貨鏡頭就等
於是二手鏡頭嗎?原廠說,你當初買鏡頭就應該讓店家蓋章,唷!是我自己沒讓店家蓋章,所以我還得自己
再跑一趟店家,讓他蓋店章,搞了半天是我錯了,真是對不起!
比較 :
到水貨商買鏡頭,可以挑,店家幫你寄保卡,下次去就是買另一顆鏡頭或周邊或升級.
到漢博區買公司貨,好像也可以挑(因為沒挑過),店家沒幫你蓋店章,也沒幫你寄保卡,也沒講要寄,老遠的路
讓你跑來跑去,讓你自己寄,結果原廠說請店家蓋店章就好了,從十月底搞到現在,保卡的問題還沒弄好,下次
去還是處理同樣的問題.
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