親愛的dannytw大大您好我是BenQ數位相機客服中心的客服人員-BenQ 鋼鐵人首先 , 感謝您對BenQ的支持及愛護 ,對於您所提的情況 , 鋼鐵人已立即反應給相關單位 .....其二 , 對於在送修維修過程中遇到的情形反應感受 , 深感到遺憾及最大抱歉 ~是否方便PM給我 , 您的相關資料(姓名/聯絡方式/機器序號...等等) ,鋼鐵人會盡我所能立即著手及協助此事 , 及離清責任歸屬....再次謝謝您的包容及告知 !!BenQ數位相機客服中心-BenQ 鋼鐵人 敬上