最近看到各家樓主對鏡頭的文章分享, 覺得也該為自己的D50升級一下!
加上女友想要換一台方便好用的數位相機
便在上個星期日前往有名敗家聖地 - 憶華來採購這些東西
在出門前大概查詢了一下各家數位相機的價格跟評價, 初步鎖定Canon的相機
而女友的的需求大致上就是臉部對焦, 不能太大, 家中長輩要帶出名可以簡單使用
而她有印象的就是莫文蔚代言的那一台
憶華這家店很好找, 交通也很方便, 就算開車去應該也不難停車
剛進去第一個感想, 好多人..可能因為是星期日吧!
也許也是因為人多, 所以迎面而來女店員(以下簡稱A小姐)語調也顯的有的趕,
「要買什麼嗎?」
「呃…我要看數位相機跟鏡頭」
「哪一台?」
「呃….不知道咧!?(我在網路上只有大概看了廠牌)…呃…我們想要比較一下」
這時候我們已經不太知道要怎麼回答, 好不容易擠出了莫文蔚代言的那一台
她也不清楚, 就僵在現場, 也沒辦法看東西, 因為人很多
而我們連櫃檯都還沒看到, 她居然還問我們要什麼顏色?
要不是櫃檯小姐(以下簡稱美麗店員)發現我們的臉色不太對了, 直接招呼我們到櫃檯前
我想我們轉身就走的機會很大
在美麗店員不厭其煩的拿出我們所有想比較的機種, 並一一解釋差異
也讓我們有充分的時間可以討論, 最後我們決定買了
Canon Powershot SD890 (IXUS 970) IS以及Nikon 50mm 1.4D
在確定購買後, 美麗店員對產品的檢查流程做的很詳細,
此外當她在裝相機電池的過程中有感覺電池蓋鬆動, 也主動換另一台新品
加上木訥店員很專業的幫忙測移焦(他不會擺臭臉啦!!)
開始讓我感受到專業優質的服務(雖然20個小朋友也因此流落異鄉
)結完帳後, 美麗店員說前場人員可以幫忙貼保護貼
在前場招呼的胖胖老闆也馬上請一前場人員幫忙 - A小姐
雖然我們馬上回憶起不愉快的進場, 但也沒想太多
只是A小姐跟我說完」等一下喔, 我馬上來」後, 就繼續服務其它組客人,
被晾了一陣子, 剛好看到B小姐經過, 我們也就請她幫忙,
她也回了」等一下喔, 我馬上來」後, 也就繼續服務其它客人, 甚至這時候有人剛進來
B小姐也上前詢問需求, 寫下來, 帶到櫃檯,
就這樣, 我們又被晾了一陣子, B小姐才好似發現的走過來, 並請A小姐幫忙
這時候我們兩個原本買到東西的喜悅已經去了一半,
等A小姐貼完保護貼後, 她跟我們說一句完全不敢相信的話, 「你們能自己收嗎?」
這時候我敗家的好心情完全消失, 就算她好像發現說了不該說的話而匆忙的把相機裝進盒子
而我們對這家店的好印象也很難再回來了!
最後, 當然是我跟女友兩人從出店門後一路罵到回家
(當然, 只是針對A小姐)其實我們都能瞭解現場人很多的時候, 一次要服務很多人, 很難馬上就能招呼到
但服務人員給人家的感覺, 決定在你表現出來的態度
這一點, 我要給美麗店員很大的掌聲, 因為就算她一次要招呼很多人
她也會讓每個人覺得, 她是有注意到你的, 你沒有被忽略!
相對的, A小姐從頭到尾並沒有讓我有這樣的感覺!
(其實我很想問, 你是在急什麼啊?!
)結論, 憶華總體來說, 還是讓人家感覺服務不錯, 有信賴感
但我發現來到憶華的人很多都已經很明確的知道自己要什麼東西
而且拿了東西, 看了沒問題, 付錢, 閃人, 這好像是這裡的購物默契
所以如果你是什麼都不懂的新手, 或是很難下決定的人!
就要儘早讓店員知道, 否則很容易會僵在現場
不然, 你就要先做好功課, 甚至是有機會借別人的東西來試試
否則在現場, 再你還沒決定購買以前, 可是不能拿起來拍的!
P.S 買到Nikon 50mm 1.4D還是很爽
隨便拍都好看
，雖說如此，不過有時是ki-mo-gi的問題！
