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天呀!!我被騙了!!但這是我的問題嗎???

要請大家看看 奇摩購物通 搜尋CANON A570 is的相機,出來了四間的廠商,如以下網址http://tw.search.shopping.yahoo.com/search_listview.html?p=CANON%20A570%20is&tab=undefined
所以我就挑選了其中的一間廠商
http://sh2.yahoo.edyna.com/ezmalltw/item.asp?item_id=1240182
標題如下:
☆含稅免運☆ A570 IS現貨供應◤日本CANON公司貨【國際保固中文機】保固1年 終身保修 維修到府收送 "獨家再送清潔用品組+保護貼+"◢Canon PowerShot A570is 時尚數位相機
編號:B000019
原始售價:9000
網路優惠:5770
簡介:
710萬像素+4倍光學變焦鏡頭
ISO1600高感光度+臉部智能對焦功能
最新第三代影像處理系統+防手震


公司名稱為EZ MAIL,因為他寫明是公司貨,又賣的比別間是公司貨的便宜很多,結果買回來竟然只是水貨的商品,讓我非常錯愕,如果知道這是水貨,我在台北直接買水貨也才5600元,還保固18各月終身保修,何必跟他購買,跟他反應要主張消保法當中特種買賣的七天保障退貨,對方竟然跟我說頁面當中標題日本CANON公司貨代表是從日本CANON公司帶回的,這不是贅言嗎?難道從別的地方帶回來訪冒的可以這樣賣喔!!然後他的國際中文機代表的意義就是水貨或者是平行輸入,這樣有人認為不會誤導消費者嗎??還是說是我個人的錯誤,因為一般來說每個網購的如果是平行輸入都有寫明在標題上,就如同一開始的網址別間公司一樣,可是他沒有卻還如此的回應,真是太令我感到難過,且又根本不按造消保法的規定給予我退貨的權利,還說要用八折買回,各位幫我評評理,這樣對嗎??還是根本就是我自己認知錯誤!!

另外跟奇摩購物通反應他們核准的廠商的情形,回應的竟然也只有如下:

親愛的網友,您好︰ 非常感謝您的來信詢問。 關於您的問題,很抱歉,由於所有的商品的訂購、出貨及保固維修作業,均由各網路商店直接處理,因此,建議您可直接與提供該商品的網路商店聯絡,快速地取得最正確且詳細的資訊! 以下是Ezmall線上購物之客服專線、地址與客服信箱,若您有需要亦可直接洽詢。 Ezmall線上購物客服專線︰04-3704-2300公司地址:台中市大墩六街106號2樓客服信箱:basspzie@yahoo.com.tw 感謝您對Yahoo!奇摩的支持,若您還有其他問題,歡迎隨時來信,Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。 *************************客服專員 莊淑惠Yahoo!奇摩 顧客服務部www.yahoo.com.tw


一點也不關心顧客的權益,跟我先前向奇摩購物中心買東西的權益完全差太多了,購物中心的東西服務超好,真是太令我訝異奇摩的管控是如此,對方廠商的態度更加的差勁,跟他說這樣我會採取法律行動,他們也說那就去,這樣的處理方式真是令人惋惜,所以既然該公司如此的處理這樣的事件,罔顧消費者的權益,所以徵求有買CANON A570 IS真正公司貨的朋友,如果有該相機彩虹公司代理公司貨進階那本的說明書,可否給我參考一下,因為我買的這一間他既然是水貨,卻似乎影印了整本進階的說明書,我想比對確認是否相同,如果相同將會告知彩虹代理公司該廠商有違反智慧財產權的情形,並且讓他們追究法律責任,讓他們自食後果,會反省!

也因為我還在考慮是否要寄送存證信函給他們主張我消保法上的權益,並且進行訴訟上的程序,花費時間又花費金錢,所以告知大眾,千萬不要跟此間公司購買任何東西,沒有顧客至上的誠意,或者是說有其他的朋友有好的建議可以讓他們完善的處理此事,也還請提供給我,謝謝您!!因為我已經跟本公司的眾多律師討論過了,訴訟當然是不划算的選擇,但對於這樣不願意負責任的廠商,我也不想要再有任何消費者被誤導,還請大家多多傳給大家的朋友,謝謝!!!



目前對方公司已經跟我處理,今日1/16會來收貨,但不是退全部,要我負擔100元運費,但總比我花時間好多了,就辦理退貨,接下來的進展我在跟大家說!!

現在收到信用卡帳單已經確定對方退款給我,終於將此事處裡結束感覺很好,對於支持我看法的網友們,我深感謝意,對於不支持的網友們,我只能說,希望你對每樣東西都很熟,永遠都知道商人的把戲,總而言之,大家要小心網路上的不實廣告,祝福大家!!
2008-01-15 14:44 發佈
文章關鍵字 天呀 問題
小弟只能說,這價錢跟彩虹公司貨差了那麼多,你還認為是真.公司貨?
不過還是可以請他退錢給你啦。(網路購物應該有七天的鑑賞期吧)
可是一般沒有賣家會寫台灣彩虹公司代理公司貨的字樣呀!!只會寫上公司貨,去拍賣或者是購物中心看似乎都如佌唷!!也因為本來就有七天鑑賞期,該公司竟然不管法令,奇摩購物也完全不管,所以很氣呀,我當然也知道走法律程,但不划算呀,就是有像她們這種公司,所以才會有很多消費糾紛!!
一文多發? 我本來還以為我眼花了 ...

建議樓主收掉一篇吧~
太没有信用的公司..連台灣自己人的錢都騙,這樣的事件希望大家出來討伐,不要再讓消費者的權益消失..讓騙人不負責的人或公司跑掉...
我知道可以退貨,我本身也是唸法律的,但我不是專業相機消費者,當然不知道這樣的區分,就消費者特種買賣當然可以退貨,該公司如此的不講理,也只能藉由法律,但太不划算,所以機會不大,所以只能藉由公眾的發表,譴責他們故意不寫明平行輸入的字樣誤導消費者,我相信除了這邊各位大大行家以外,應該有很多消費者根本不懂,很容易被公司貨的字樣給欺騙了,不是嗎??另外就有關價錢部份,雖然差了很多,但是網路不就是搜尋比較便宜的價格嗎,這不是消費者應該要去特別查明的部份呀,有便宜當然就趕快搶,不是嗎

另外因為想讓更多人知道,所以放在我買的CANON項目還有粽合討論區,如果有不好的地方,還請跟我說,還有就是,其實我不會刪掉耶,呵呵
日本CANON公司貨【國際保固中文機】, 就是水貨了.
現在的水貨相機, 都是這樣寫的, 所以說起來店家並沒有錯.

樓主認為買貴了170元, 就當做是學費吧!
而且, 有開發票, 也不能說真的就貴了.
依相機折舊的速度, 開心一點多拍拍照片, 就值回那170元了.


大大是相機達人,我只是普通的消費者,所以有點給他分辨不出來,如果看到一開始開提的第一各搜尋後的四間,有明顯的說明平輸,那我就不會被誤導了,那170元不是重點,重點是如果機子有問題要維修會比較麻煩,這間店在台中,我以為是公司貨那就到處都可以拿去修,另外對方對於法律的態度,讓我感到非常的失望,所以才想要這樣子讓大家知道這家公司的態度,不然這台機子很正常,也像推薦的大大說的,很超值,我留著也無所謂,只是那間廠商實在處裡的太差了,且我相信像我這樣子不懂分辨那些字眼所代表的其他意義的消費者還很多,才來這邊讓大家知道,供那些沒有買過相機到本網站搜尋資料的消費者注意,謝謝大大的發言
amo0828,只能說您是被誤導了。
一般消費者也分不清楚"日本CANON公司貨【國際保固中文機】"和"台灣彩虹公司代理公司貨"的字樣差別在哪裡。
(就算是彩虹公司貨,也不見得會寫上這樣的字樣。)

我不是學法律的,個人是認為要跟他扯公司不公司貨反而來得複雜。
但是不是可以寄存證信函,透過主張你七天鑑賞期的權利來達到退回全額貨款的目的,會比較容易呢?
存證信函僅用於證明你有在七天之內主張,但對方若不願意處裡,就必須要透過法律程序,所以基本上是費時間又費功夫的,算過代價,只好花一點錢來這邊給大家知道這公司的差勁情況,並且知道陷阱,如果我真的想要告他們,會在後續跟大家說處裡結果,謝謝大大唷!!
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