各位大大，我有以下問題，請問有人可以告訴我該怎麼辦嗎?
我去年11月在NOVA買了一台Canon的相機，因為急需買了展示機，在買後隔天就出國10天，在旅行途中發現機殼有傷(沒有摔到相機過)，回國要求換外殼(因為賣家上面寫3個月內可以換零件)，可是賣家一口咬定那是摔傷不允許換，我想說功能既然都還正常就算了，可是在經過8個月後就突然失焦了(在此期間都是放於室內拍攝模型製作紀錄)，再次送回賣家要求維修，賣家看到那個外傷就一口咬定是因為相機摔過造成鏡頭失焦，依此理由要求所有的維修費用(我還在1年的保固期內)，我要求先檢驗相機問題及報價，結果維修商在自行拆解像機後調整CCD仍未解決模糊問題(問題應出在鏡片可能間距跑掉)，維修2個月後仍沒修好，現在我要求要送日本原廠維修，可是送日本原廠的運費要我自己出，還告訴我他找不到日本原廠的保證書(因為他們也是跟別人買的).........這......賣家說還是會幫我送修(當然費用都是要我出)，可是這樣送過去的結果，是否就變成了非保固品呢?..........難道我只能自己認賠嗎??
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