我出來分享的目的,乃希望能讓店家有所警惕
以好的態度,對待顧客
而分享"同事"的買賣遭遇,並不是針對商家換不換鏡頭,而是他對顧客的態度
且不單單只有批評商家,優點我也說了,不是嗎?
你們批評,罵我,對我而言是不痛不癢
但對商家而言呢 ? 他們是不是逮到了一個機會,以後有藉口對顧客甩臉色,有問題的商品還拿出來賣,甚至還請出了新的規定
台灣消費者會有今天的弱勢,,不就是[雞生蛋,蛋生雞] 嗎 ?
我只想確定...老闆的新規定是不是針對我同事
:[訂購相機,鏡頭...需附一成訂金?]
請看下文:
我同事上週(5/4 中午12:30)去明昌買一顆 Nikon 28-70 F2.8水貨的鏡頭經驗...
我因為沒空沒辦法陪他去,事前也勸過他不要去那裡買,可是他想要趕快買到那個鏡頭,所以他就自己去購買
因為他是新手,也沒帶相機去,所以買到的那顆鏡頭有一顆大塵(是我幫他看到的),從鏡頭屁股看可以明顯看到黑黑的塵點(依我所看到的....那一顆決對會影響成像)...
後來在01這裡也有看到一位網有說他4/30去購買,發現有塵28-70那裡買,因此當天沒購買
28-70/2.8那兒買阿?
我看到馬上跟我同事說,你買的鏡頭不就是網友不買的那顆嗎?所以我就叫我同事趕快拿去退(距離購買時間不到三小時,5/4 14:30)
同事回來時,我發現他沒帶東西,替他高興了一下...不過卻聽他說,那個眼睛小小的男店員(可能是小老闆)很生氣,本來不讓我同事退,希望我同事錢留著,他們寫一個欠條,等有貨再拿,還罵01發文的那個人,說不應該把鏡頭有塵點的事公佈在網路上....後來讓我同事退了,不過已經開始不爽,接著我同事就請他幫他訂一顆同規格的鏡頭,那個店員語帶不滿說,那麼要附一成的訂金,我同事當場質疑為什麼現在要附訂金,之前都不用,只要一通電話,就可以到貨電話通知領取,結果那個店員馬上就說,這是新規定,以後訂鏡頭都要附訂金.......
我想鏡頭有塵點本來消費者就有權力拒絕購買(況且是一個四萬多的鏡頭),雖然我同事已經購買完成,帶回公司,不過也才距離購買時間不到三小時,並且有01的發文佐證那顆鏡頭在我同事買之前就有大塵點,他們沒理事由把氣發在我同事身上....況且我同事也是覺得不好意思,想請他們代訂,等他們有貨再跟他們購買,沒想到那個男店員態度卻是.....
在台中的朋友,如果有空可以去看看那一顆傳奇的 28-70...
會不會引響成像,你去看了也許會知道...
不過依我所看到的....那一顆決對會影響成像...
況且那個小眼睛的老闆本來也不讓我同事換,當我同事指出那一顆大塵所在的位置...
他當場....."無言"!!!
依我同事的觀感,他第一台DSLR是在明昌買的....之後也陸續在那裡買18-200 VR , SB-800....
問他為什麼要去那裡買,他說,小姐的服務不錯,講解的很詳細,很熱心....
不過從第一次跟小眼睛接觸,買了50mm F1.8,他回來馬上跟我說,服務不太好,要理不理,說話酸的要命...
接著這一次,我同事知道可以退以經很不錯....因此他覺得不好意思,進而請他幫他再訂一顆....
....而且還說,那不然這一個護鏡我先買.....
他馬上擺出一附臭臉,跟他說...濾鏡單買..是一千九百多.....不是1800
鏡頭你要,請先附一成訂金...!!!!
那種熱臉貼冷屁股的感覺~~
我想沒有人會想再去那一家.....
在此重申....明昌的小姐服務真的不錯....
不過我也跟我同事說,去柯X行好了~~~
避免遇到那個小鼻子小眼睛的人~~免的受氣
因為這種交易是人在現場當面一手交錢一手交貨,
這不是網路購物呀,
不管在多短的時間內, 付完錢應該就完成交易, 何況東西也帶出店內了:~
買家應該自己負擔責任把該買的物品檢查好再把錢交出去,
(應該沒有店家會要先付完款才將東西給你看跟檢查吧..)
外加鏡頭入塵(不影響的情況下) nikon 應該也沒有保固才是...
若不希望花大錢買到入塵鏡頭應該自己當初就檢查好...
你同事是新手, 可以當作一次"買鏡頭"經驗...
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花錢最大, 若店家態度差可以不買, 掉頭就走...
不然價錢都差不多, 何必花錢受氣...?
除非他很便宜或是有什麼優勢...(有些人會選擇撿便宜)
今天,那顆鏡在事前被檢查出來有入塵,如果沒有呢?
在此時,商家一定會以為是買的人使用不當,所以不給退!!
當然若是某一商家明知已有缺損,而還是以原價賣出,只能說馬無野草不肥
而交易只要不過於離普,都是你情我願,一手交錢一手交貨
當然玩相機的族群,就這些人,一傳十,十傳百之後,商家信用會受損
若想拿信用換金錢,失去的是顧客
至於規定是否針對某人,可以告訴你,社會裏這裏情況多的是
若是你去飯店把房間弄的太可怕,下次你決對進不了這家飯店......當然有黑名單
對商家而言,太難搞的人,就不易交往,比較好
消費者並不是最大的(當你付完錢後),很無奈,但這就是現實 .....
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