使用了一陣之後, 拉鏈布料材質部份出現了裂痕
打電話詢問購買的門市, 門市人員詢問廠家後說,這廠牌的包包是有終身保固的,
但拉鏈部份屬於人為, 所以必需付維修費用,
這點我覺得ok, 廠家說的有道理,
但代理商人員表示, 美國不同意他們在台灣自己維修,
必需送至國外製造廠才能修理,
而運費也必需消費者自己負擔......@@
(奇怪, 這好像是一般買水貨物品的送修方式耶...?)
我表示這包包不急, 不用特別寄去維修, 等他們有運送物品時再一起寄去,
可是他們表示平常不會寄東西去製造廠, 堅持消費者必需付 來回運費
而且運費應該會比包包本身的價值來的高
他們表示有二種選擇--
1. 幫我送修, 但運費自付
2."建議"我重新買一個,然後給我一個較優惠的價格==>比市價 便宜400元
哇喱咧.....為什麼這麼大廠牌的維修是醬子呢?
這叫有保固嗎??
我之前買有牌的電腦包, 人家的維修也只是付維修費, 從沒聽過要消費者自己付運費的...
現在只能祈求, 我其他的包包最好不要出點小問題, 不然就等同報癈了一樣!!
不知各位大大的 的包包維修是否有同樣的問題
或是有哪位大大能提供我好一點的處理方法呀......
