維修一肚子氣啊,博愛路「行x」「好服務」啊

各位大大:

最近由於數位相機有點問題,送廠維修~真是ooxx
我的相機是panasonic Lx-1,由於不知為何呢~
液晶瑩幕的裡頭竟然黏上一顆灰塵~
在8月底剛好有空檔,就拿去給我買的地方修~
博愛路的「行家」
那邊的人一看到~就說要拆下來清 ,
然後說他們今天師父不在~
明天才能處理~
我就想說好吧~就把相機放著~

就這樣過了幾天 ~想說麼一通電話都沒有~
好吧再打去問「行家」
竟然跟我說~已經送回原廠囉~
還沒有跟他們"報價"
這時我心想~不是一顆小灰塵嗎?
而且才買4.5個月而已~
要收費喔~
想說算了~再等~

後來等啊等二個星期後 ~「行家」跟我回報~
說~原廠商報價說內裝清潔要1600~~
我哩~好樣的~
到底是誰坑人啊~
算了~我也懶得計較~
請他們退件吧~
結果~左 等右等~
從0911說好要退件,我還是一直等,等到星期五0915了~
行家還是一通電話都沒有 ~
我再打去問~
一位小姐跟我說~總公司電話打不通~
然後再拖~
等到剛剛我打去再問~
說總公司明天會將相機寄回 ~

我哩~前前後後三個星期~
當初也沒跟我說要送原廠,
好~就算報價要二個星期~
之後的退件,也是無關緊要,
都要我自己打電話一直問~
到現在相機還沒到手~
我是一直被家裡頭老大狠K
甚至質疑我說~會不會被拿去拆解
或者被誰拿去用了~
唉~
這是他們的服務態度嗎??
當初也是聽朋友說的~才去這家店買相機的~
唉~生意作的好~服務才是更重要的不是嗎?

重點是 ~他們的態度~讓我覺得是不是都是我的錯啊~
一直打給他們~然後他們都不用回個電話~
甚至跟我說一聲目前狀況的~
真的一肚子氣~
希望這一、二天相機可以到手~不然我真的要打去幹譙了~
2006-09-18 16:50 發佈
三四年前感覺還不錯~

但是,最近去買DSLR,遇到服務不好的店員~

所以現在,不會考慮了~

畢竟,花錢應該不用被擺臉色看吧~

(我態度可沒很差哦)
呵呵呵 收到
最近想買相機的說 行家打XX
flashanson wrote:
各位大大:最近由於數...(恕刪)


漢博區的店家送修,口頭上說送回原廠,但很可能只是轉一手給黑手師傅接單。怎麼修的、是不是用原廠排線或元件?都是黑箱作業。送修相機真的要注意。能直接送代理商或台灣分公司處理比較好。
從以前就覺得博愛路那邊七成店家的服務與銷售態度真的是其差無比!!
老兄~~要是我是你的話,我會直接打電話去原廠問
Pana在台灣算是大規模的公司
他們態度不會像博愛路那些店家一樣的
那些店家有時候講那些理由,真的像是在騙三歲小孩,呼攏帶過~~~
現在買東西,除非是真的沒辦法,不然我寧願去Fnac購買,或是直接跟總代理拿貨
而且有一點很納悶??
博愛路東西明明沒便宜到哪裡去,為何那邊的生意這麼好?!
都是大家把那裏的店家寵壞了~~~~~~


雖然相機產品不算多高單價的產品,但是有良心的商人們也應該要注重"售後服務"這一塊吧!!

看到這種文都會很火,台灣的店家真正用心在做生意的不多,大部分都是用心在賺$,$賺到了,服務哦?!看老闆跟店員的心情跟你和他們的交情,像這種店家就該講給大家知道,一起抵制不要再去買,讓它倒店!!

話說回來,代理商做的好的也不多,X祥跟X虹的服務也是讓人吐血,真想讓他們倒店,不過好像很難!!
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