請問鏡頭送回公司調焦來回時間

前一陣子入手sigma的鏡頭
要買這顆鏡頭的時候有詢問過店家
店家說sony的較少人用需要預訂的才會到貨 就訂了一顆
貨到後當然是帶著機身去試鏡頭是否有問題
果然有移焦的現象 因為那陣子較常用相機 所以末送回恆伸調焦 先帶回家了

最近七月到了 沒啥能拍的 就想說寄去調一調焦也好
我是請購買的店家幫我寄的(購買的時候有問過店家 他說有移焦的話要拿過去 他們會送調)
還以為讓他們送調會較快
在01這邊也看過很多大大有寄去恆伸調焦的經驗 好像都蠻快的的 幾天內就來回了

心想如果我拿去給店家代寄調焦應該也一個禮拜內我就能去取件
於是我就在星期一的晚上將機身+鏡頭拿去請店家代寄調焦
店家在收件的時候還跟我說快的話兩三天就會回來了
他們如果星期二送件的話 星期三恆伸收到有時間調一調寄出 這樣店家星期四就能收到了

到了星期四都沒消息 星期五我就打過去問看看
結果他們相機店的技師跟我說他星期三才收到件 星期四才能寄出
這樣想想快一點禮拜六可能就會調好寄回店家那邊

禮拜六還沒是收到 又打過去問 相機店的技師跟我講說星期三才寄沒那麼快好
又等到星期一 也是沒消息 一個禮拜過去了 我依然是打過去問
這次技師是講說 恆伸全省只有一家在調焦 寄去的話最快也要一個禮拜 至兩個禮拜

怪了 不是很多大大寄去 隔天就會打來詢問說鏡頭要調怎麼樣 調一調就幫人寄回了嗎
我請店家寄反而更慢 這樣倒不如自己包裝好寄過去就好了
我又不是住市區 還大老遠跑去請店家寄
店家還拖了兩天的時間才寄 我星期一晚上就拿去了 竟然跟我說星期三才收到件

不知道有沒人遇過類似的事件
調個焦需要那麼久嗎
還是最近一堆人送恆伸調焦 會搞到一個多禮拜才能調好
2009-08-31 20:15 發佈
文章關鍵字 鏡頭 公司
我之前送過 鏡頭+機身 去調焦過.

我是自己花錢用黑貓寄的, 我的處理流程如下:

1. 先打電話連絡恆伸, 確認收件地址以及預計處理時間, 順便拍幾張移焦圖(搭配01下載的對焦尺)
存在記憶卡裡面. 我另外還寫了一張說明我測試移焦的結果(說明是前移或後移多少距離)
以及姓名, 手機號碼, 收件地址.

2. 將機身+鏡頭+購買證明 打包好用黑貓寄出(上班前順便去7-11寄的).

3. 第二天上午撥電話去確認調整結果, 恆伸技師的語氣態度都不錯.

4. 第三天收到黑貓寄回 鏡頭+機身+保證卡, 移焦已經調整OK了, 記憶卡內還有恆伸技師調整好後,
搭配對焦尺所拍攝準焦的照片.

以上是我的寄去恆伸調焦的處理過程, 請參考.
許大生 wrote:
前一陣子入手sigm...(恕刪)


比較快的確認方式是你有鏡頭號碼的話直接打電話問恆伸有沒有維修記錄
(以往的經驗是店家代送的話,紀錄會建在店家內,無法從消費者的電話查件)

看來店家拖很大
開始懷疑你買的是不是所謂的台北公司貨而非恆伸公司貨
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