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億華服務"真正好"?

perahia wrote:
我每次去她都穿這樣....(恕刪)


我老婆都說, 難怪你喜歡去付帳. 原來有好風景.....
My blog : https://chujy.pixnet.net/blog
..................

眾買家們也不是豬頭, 不好不會變大間吧~

不過買東西尤其是, 開箱驗貨 東西要顧好, 桌面亂少裝東西進去就麻煩了

我好像跟影印的手冊八字不合~

第一次買 TZ1, 忘記拿手冊, 店員沒給我也沒要~ 自行印出 英文手冊

第二次買 K100D, 記得要了, 胖男店員也是主動要拿給我~

東西都包好了, 才跟我說沒了, 要用捕寄給我~ 確實過兩天也收到了...


買了槍袋, 嫌太醜又不好用 拿去換也是很乾脆, 我覺得 OK,

只是人很多都要等來等去就是了~

等你卡到位置應該也是慢慢摸吧~ 第一次買鏡頭也是不懂裝懂挑好幾顆~


Mobile01的會員水準真是與日俱下.......
Yuan wrote:
現在買機身一定去億華...(恕刪)

+1

上個月我的350D從日本回來後,還是覺得買水貨找億華就對了


我的D80也是在億華買的
當天去的時候人很多 可能是因為是找比較常去億華的朋友陪我去
也可能是一去的時候就表明我要買D80 而不是只是先看看
所以當時感覺小姐的服務還不錯 雖然我是屬於不太需要人服務的那種
因為之前就有先做過功課(我買東西都會先做功課) 所以也沒有什麼問題要問他 就跟他說我要D80跟啥鏡頭
之前也沒用過DSLR 當天小姐也有主動簡單的教我簡易的使用方式
在檢查相機時 我發現LCD邊緣有白白不知道是什麼東西問他能不能換 (事後發現是模具沒做好造成的毛邊)
他也很直接的就拿另一台出來給我
後來不知道是怎樣 可能是我都沒問他問題 (因為有做過功課 所以也沒啥問題)
他還主動問我 有沒有什麼要問他的 整個購物過程感覺還算不錯

下次還要買東西 如果價錢差不多的話 我還是會去億華
原因有幾個 1.店大 不用怕到時找不到人 2.價錢透明 不用怕被坑 3.服務還不錯


看完這篇討論,我想說說對億華的看法…

其實早10幾年前…網路還不成熟時,還沒有億華,我都在漢博區一帶'敗家'…

由於價格的不透明,相機資訊不夠流通…要'敗家'真的常常一肚子氣,買貴就算了,還常常看店家的臉色呢。

還好漸漸網路快速發展,網購成為我的新選擇…

而向億華老闆所購買的第一台相機是Sanyo MZ-2,地點是在登輝大道旁的加油站(那時根本還沒店面),呵呵… 很久了吧!當時就感受到他的誠意,加上較優惠的價格,從此種下到億華'敗家'的漫漫長路…說真的,自己買加上介紹親朋好友買的,大約加一加…應該有7位數了!(大部分是C家紅線鏡的貢獻…可怕吧)

這些年來我看著億華快速成長,或許價格的優勢沒從前大,但是老闆對經營的用心是有目共睹的,或許無法做到人人滿意,但比起許多商家,已經好很多了…Y拍近4000點的正面評價可不是平白得來的!

有這樣的抱怨發生,相信老闆會更用心重視服務!這包括新員工的相機專業教育及應對態度。
歡迎參觀我的影像世界:https://www.flickr.com/photos/48013163@N00/
焦點又要從單純的店員服務,轉而成可否刷卡,與有無開發票的問題了嗎???

呵呵

這彷彿讓我看到DCV上的討論串同一種模式阿~~~
(再來是不是就是要介紹開發票也不加趴數的德寶了)





學習永無止境
建築虫 wrote:
最近沒去過億華,不知道他用的紙模是不是小弟的拙作...(恕刪)
是的,我在意華看到的是您的傑作
我的紙模型還是億華的老闆告訴我來本站下載的


關於億華的服務
我要討論一下我的感覺

可以的話,請先看事情的來由,這樣比較接的起來
我買的 小黑 70-300 IS 疑似移焦到億華換貨的經過

我第一次進去看到人這麼多,真的有嚇到
看到兩旁有這麼多器材可以試用可以摸,我有心驚一下

我第二次去
第一次跟我接洽的MM有認出我來,害我著實的害羞了一下
當然我覺得她也長得很可愛
到這,要大大的給億華加分一下(那天人很多,MM認得我喔 ... 可能我有點小帥)

老闆給我試用三隻鏡頭,這才是讓我感動的地方(事實上是四支,其中一隻拆封我看到塵點,就不要了)
過程中老闆始終告訴我「你如果不能接受(假如我認為那個就是移焦,即使他認為測試是OK),我們可以接受退款」
這點讓我很沒有壓力的思考到底要不要接受這個鏡頭

唯一的壓力是
我很喜歡這個70-300焦段
我喜歡它的輕,旅遊時輕巧很重要
試拍的結果我喜歡它的顏色跟畫質(它拍的出來好畫質)
而我的錢夠買(或者說我的錢不夠買L鏡)

當然還有就是它的焦距到底準不準

我去的時間是星期六晚上10:55分左右
測試測到11:30,看到店員MM都沒走,我很不好意思
週末耽誤她們去狂歡的時間
老闆陪我測試等我決定,我倒是沒看出來他有沒有不耐煩
我覺得一路下來給我的感覺是「億華服務很好」。
我的第一台數位相機也是快2年前在億華買的
那時候還在天橋下的小店面
我當時買的是Nikon Coolpix 7900
因為之前看網路上說他的LCD有些會歪歪的
所以事先問一位先生(不知道是不是老闆)這個狀況
那位先生很阿沙力的說"你可以挑一台不歪的"
當場覺得真是太感動了
果然,第一台的LCD就是歪的
當場換一台,試過ok之後就打包帶走

不過第二次的經驗就稍稍不那麼好了
因為相機王的D40x比億華早幾天開賣
因此先去了相機王買D40x,也買了記憶卡,相機包,保護鏡等
後來再去億華買D40x的原廠電池(因為相機王沒有原廠電池)
進去時也是遇到一位帶牙套的小姐很親切的問我家女王要買啥
女王說要買D40x的原廠電池
後來女王轉頭問我"1400對嗎?"
我就說"網路上不是寫1300嗎?"
她就再跟那位小姐說"網路上不是寫1300嗎?"
她就說"是喔?"
然後就回去拿了一顆原廠電池
之後我們就到櫃檯付錢走人

感想是
店面真的變大很多,店員也變多了
感覺得出來"幾乎"每一位店員都盡量很親切的詢問客戶的要求
不過類似上述的狀況多少也會讓我不經想說
"如果我們家女王沒有問我的話,是不是就得付1400買那一顆應該是1300的電池?"
當然小姐並不一定是惡意,不過未經確認就報出錯誤的價錢,也是有瑕疵

如果你問我下星期會去哪一家買我的Nikon D200+VR 18-200?
我想我也還沒決定吧
畢竟2家知名水貨商都有讓我小小質疑服務的地方
Travel to meet the world and for the experience that brings, not to "conquer it."
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