不知道所謂的“員工”是不是老闆的兒子?講話語氣很親切、感覺很好,但這與服務和信用一點關係都沒有!
這個月我很幸運的光顧了這家老店兩次,第一次買包包,第二次買鏡頭,也很慶幸以後不會再有第三次了!
親切的員工你知道我是誰吧,我告訴老闆新買的鏡頭疑似移焦要處理,老闆說你不在,等你回來之後會叫你打電話給我,老闆沒有交待你嗎?後來你果真.....沒有來電!我想如果真把鏡頭交給你們,那又要耗費我多少時間和電話費?疑!昨天才買今天送修這樣有算保固內嗎?嗯..好像有耶~那麼..算了吧!我自己送南區維修中心比較實在。
我是奧客,在這裡想要說,店家沒能把握交貨時間就不要跟客人押日期,答應客人回電通知就一定要做到,不要等人家要求退錢了才又當一回事!收了錢、押了日期,貨沒到、又沒主動通知客人,還讓客人自己打電話再三詢問!前輩們..這樣我也夠資格叫奧客吧!花少少的1萬多塊,認識一家老店,這代價便宜!
就這買鏡頭事件讓我發現樓主所言不虛,當初看到這篇文章覺得後面回應的似乎有點道理,但現在我完全認同而且體會樓主的心境。為什麼明明這老店的東西比柯x、x隆便宜,但似乎生意沒有比他們好,每家店都各有褒貶,所謂的人氣商家只是比誰褒的多誰貶的少如此而已,可惜對於這老店...咱不得不扣分。希望他們能有所改進,即使我已不再光顧這家店...
樓上的前輩們不用問我後續了,因為不用再過去這老店,也沒有什麼後續可言,等候的結果卻是買到“鏡王”!那就算我自己倒楣吧~~我那還未滿月的新相機陪伴買一天的“鏡王”現在躺在維修中心等待測焦...真怕被動到機身!
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