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億華服務"真正好"?

小弟我算是異類嗎?
我都進去直接找男店員
比較不用擠!呵呵~~~

話說小弟也是娃娃臉!
三十歲了看起來也像高中生,這點真的很吃虧。
Tony Shih wrote:
回答是: 我們不負責建議, 萬一客人不滿意, 那還會怪我們, 引起不必要的糾紛. 聽到這裡心都降到冰點,...(恕刪)

D80, D200的差異應該是服務人員功課做的不夠
不過相機數百台,直接問某人哪台跟哪台的差異,也很難答的上來吧
只是服務人員的答案實在太離譜了,D200比D80高階總應該知道,卻說D200要進選單
莫非他是誤會成D40還是D50了...哈

至於推薦,個人到認為店家的答覆沒有錯,因為鏡頭成像好不好,畫質能不能接受是很主觀的問題
他覺得好的,客人未必會覺得好,而且每個人習慣的焦段不同,他怎會知道你偏好使用哪個焦段
爬爬文就會看到關於鏡頭怎麼選的問題很多,但是大部分回文都是要樓主先說明常拍什麼主題、常用的焦段
成像好不好,能不能接受,自己上網看別人拍的作品自己評估會比較實在,沒有人可以很肯定的推薦給你哪顆鏡頭你就一定會滿意,關於推薦鏡頭,說實話反而覺得是你功課做的不夠喔

如果今天你"當面"跟我說,Mazda 3多好多好,我馬上去買了一部
開了一個禮拜覺得並沒有你說的那麼好,回去找你負責,或者在你面前嫌東嫌西,你會喜歡嗎
每個人都不喜歡這樣吧,更何況是店家,搞不好會被鬧場要退費
別說不可能,就是有這樣的人,小弟公司是做服務業的,這樣的客人就是遇過喔

(Mazda 3,對不起喔,其實偶很喜歡滴)
攝影、PC、Laptop、單車,興趣多敗的多$$也要賺的多(T_T)
哈哈
上個月也帶我姪子去買了一台消費機
是牙套妹服務的
還不錯阿
很有耐心
再那裡試了很久的機器...然後姪子又去領了很久的現金
服務還不錯啦
主動跟他聊一些事情氣氛就會好一點
有些人會很在意帶著自己牙套所以不好意思
上次去買了D80
我不會很在意服務態度的

我的感覺是 只要有提出要求的 店員都會盡量配合 但你沒提出的 也不像傳聞會主動幫你試
比如說 測試CCD 測試張數 驗機等


偶而聽到有人說 服務好到主動幫你測試 還有測移焦..等
我倒是感覺不出來 有好到這種程度

因為那時候我測第一台D80時 問員工 怎麼拍起來不是很清楚
他只默默的望著我 沒說什麼
後來是因為這台有點問題 換另一台 就OK了

很久以前在小店面的時候
雖然地方很小
人也非常多
服務感覺依樣很不錯
還可以給老闆服務到

現在換到大店面了
人也變多了
還是會去認 以前熟識的面孔
只是比較少遇到許先生!!

shon wrote:
上次去買了D80我不...(恕刪)

因為遇到的不是同一個人在服務
有些人會主動,有些人被動
一家公司,也是會有主動的員工和被動的員工
但就算運氣不好遇到被動的,客人提出來會配合的,這樣也就夠了吧
有什麼好去批評別人說的如何如何不真實呢?
每個人去的經驗也都是針對某個服務人員在說的,不是嗎!
攝影、PC、Laptop、單車,興趣多敗的多$$也要賺的多(T_T)
小的我也來推薦一下憶華

別的原因不說(門面的妹妹 , 人潮之類的)
就老闆的態度而言
我真的是超欣賞的

記得當憶華還是在捷運出口斜對面的小店時
那時為了敗入我第一台DSLR -- Canon 300D
我和我老婆等了一個多小時
就看著店員和老闆(那時只有兩個人)不厭其煩地回答著每個客人大大小小的問題
好不容易輪到我 , 就只有檢查一下機身 , 測個焦 , 就結束了(好像有點不划算?)
後來 , 拍沒多久 , 反光鏡竟然整個掉下來(很誇張 , I know)
拿回來去老闆看 , 老闆看了看也只有說"這很少發生的都給你遇到.."
二話不說就換了一台給我(只是從日規換成美規)
當下就覺得老闆還真是阿沙力

幾年後 , 想換30D , 當然還是憶華囉!
找了個星期五請假去
店裡人還是不少 , 但至少可以慢慢看
沒想到用了一個多月後
每次只要開機頂閃燈 , 相機就自動shutdown , 而且還要電池取出放電後才能重開
送給憶華修了一兩個禮拜後 , 還是不見好轉 , 可能師父找不到原因吧!
後來直接一封信寫給老闆(透過他們的購物網)
事情馬上獲得解決
我再去拿機子時 , 老闆剛好也在
也是很誠懇地跟我說明了狀況 , 馬上就指示師父幫我換機身 , 還掛特急件
說真的 , 雖然我才買一個多月就修了兩個禮拜(本來火很大)
可是看到老闆的態度和處理方法
我不但氣消 , 以後我還是會去憶華

"樹大招風"真的就是現在憶華的情況吧!
網路上推薦的文章多了
不知道的人可能心裡就有了很完美的想像
真的去到那邊遇到一些不如意 , 就開始抱怨
我是覺得 , 就把問題反應給老闆吧!
現在憶華店員那麼多 , 如果每個人只是吃了虧後就幹在心裡
老闆永遠沒辦法知道發生了什麼事
那這樣就算老闆再有心 , 也是鞭長莫及啊!
對吧?

遇到問題或不順心 , 先別急著氣
先找到對的人講道理
通常都會有好的結局的

自己的一點想法啦!
爽就好
我每次去買的時候,我的bmw大辣辣插在門口的紅線上,搖頭樂還放的很大聲,下了車吸了手中最後一口的煙然後把煙屁股丟在門口,嘴裏還咬著檳榔,嘴角還殘留點檳榔渣,不管是去億華或是其他家的店我得到的服務都蠻好的,人人講話對我都很客氣,還真是怪事咧......
MusicIdiot wrote:
遇到問題或不順心 , 先別急著氣
先找到對的人講道理
通常都會有好的結局的...(恕刪)

同意+1
一家店好壞不能因為一個人的錯誤就給予評斷
至少老闆是有在用心,有不滿可以反應
畢竟公司要判斷一個人能不能用的確是很難的
總是要經過一陣子的試用觀察
而且就算可以用,待久了成老鳥也可能變質
因為個案就不明就理的到網路上攻訐的確不太好
畢竟人家也是開店做生意,很重視名聲的
私下溝通,談不攏要翻出來再翻嘛
攝影、PC、Laptop、單車,興趣多敗的多$$也要賺的多(T_T)
謝謝抹茶橘子指教.

澳客是永遠都有. 但我努力避免成為澳客之一.

剛到一間餐廳, 問問服務生能不能推薦你們好吃的餐點, 卻被質疑功課沒做也敢來吃?!
蠻好玩的情境.

當然遇到澳客, 真是店家的夢靨, 但也不必因此, 就不提供諮詢. 似乎矯枉過正了點.
成像如何? 發色如何? 爬爬文就知道嗎?

有人在這裡得到喜悅滿足, 衷心地祝福他.

但像我幹得要命, 也不過吐吐苦水罷了.

願意提出來, 讓老闆改進, 讓我們攝影同好間, 有更好的購物場所, 不是很好嗎?

還是謝謝同好的提醒與建議!!
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