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店家倒閉,自己把相機寄回日本維修的方法

感謝版大~
已經mail過去日本問看看

沒有國際保卡的二手鏡不知道日本canon收不收
真的假的要用日文這麼麻煩
我有送修過NIKON的產品
全部英文聯絡就好

先發FAX告知可聯絡的電子郵件之後接下來就好處理了
收到日本canon回信了...看完...無力~~~

果然他們會拒絕郵寄送修..
給我兩個選擇
1.請日本友人代送修 (我日本沒朋友啊)
2.送台灣canon代理 (沒國際保單,大概會被當凱子噱)



----------

弊社は日本国内での販売サポートを担当しておりますので、
恐縮ながら日本語でご案内させて頂きます。


日本国内での修理依頼につきましては、弊社は日本国内の販売元
でありますため、海外からの修理依頼は受付しておらず、修理後製品の
海外発送も行っておりませんので、海外に在住されている場合には、日本
国内の知人の方を通じて、日本国内より修理依頼をして下さいますよう、
お願い申し上げます。

■修理のお問い合わせ
 http://cweb.canon.jp/e-support/repair/index.html

また、現在、台湾にお住まいとのことでございますので、現地の
キヤノンにて修理依頼を行なって頂くことも可能でございます。
誠に恐縮ではございますが、保証につきましてはご購入頂きました
国内のみとなりますので、何卒、ご了承下さい。

alex95 wrote:
收到日本canon回...(恕刪)


真的很抱歉,看來這樣的話送Canon是行不通了
接下來還真的只有找店家代送比較可能
不然就只有旅遊的時候順便拿去修了

我很難理解寄國內包裹和國際包裹在作業上有什麼差別
不過很顯然Canon的政策是不想收全世界的爛攤子

很抱歉讓你白忙一趟
我再想想看有什麼方法
版大提供的也不失為一種方法啦!至少有人回應N家會接受郵寄的方式...

早上也發mail過去問彩虹了,沒保單送修,一律先收nt$2500

是蠻貴的...要不要花錢賭賭看送檢,我得好好想想!
(因為不曉得後續要收多少,搞不好可以再買半顆了)


我的鏡頭狀況是 35mm附近快門會卡住,秀 Err99
其它焦段正常....

不知道有沒有版友有碰過一樣的情形?
alex95 wrote:
版大提供的也不失為一...(恕刪)


我覺得可以將彩虹先收2500懲罰金這件事情找管道向日本CANON抱怨
讓對方知道為什麼想要直接送回原廠的理由
這樣對方應該會有所動作才對

alex95 wrote:
收到日本canon回...(恕刪)


有沒有這麼巧....
以下是我收到canon的回信,看來內容差不多

================================================

しかしながら、日本で購入したデジタルカメラを、日本国外にて
メンテナンス頂く場合、メンテナンス自体は可能かと思われますが、
保証期間内であっても有償修理となってしまいますので、予めご了承
くださいますよう、お願い申し上げます。

弊社は日本国内の販売元でありますため、海外からの修理依頼は受付
しておらず、修理後製品の海外発送も行っておりませんので、海外に
在住されている場合には、日本国内の知人の方を通じて、日本国内より
修理依頼をしてくださいますよう、お願い申し上げます。

弊社修理拠点の所在につきましては、以下に情報を掲載して
おりますので、ご確認いただきご相談いただければと存じます。

■修理のお問い合わせ
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/index.html


以上、小野坂様にはお手数をお掛け致しますが、宜しくお願い
申し上げます。


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看來不只我收到canon jp.的好人卡 XD
我是400D自己會漏電,想說送去日本修,竟然被發卡....
無奈只好去彩虹....

jabin0208 wrote:
看來不只我收到canon jp.的好人卡 XD
我是400D自己會漏電,想說送去日本修,竟然被發卡....
無奈只好去彩虹...........(恕刪)


請問,彩虹收的費用有沒有很誇張啊?

alex95 wrote:


請問,彩虹收的費...(恕刪)



呵呵....其實我是公司貨還沒過保,單純只是想送回日本修
保內彩虹免費修好,看報價單上面是$6300,好像是換主機板吧

現場很小心的檢查了一下相機,簡直跟買相機一樣檢查
目前使用正常,開心拍照中....

不過還是希望有日本維修這條路可以備用....
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=244&t=786367&p=1

有網友po出他送修的經驗
我剛也依樣畫葫蘆提出送修申請,接下來等回信囉!

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