南昌在高雄的服務因該是口碑很好才是阿~
難道現在沉倫了???
我一堆朋友都在那買像機,服務也都不錯阿
不過總代理說不用運費有確定是保固內還保固外嗎??
是哪家阿,有那麼好喔~
可不可以說一下
保固外檢測都不用錢喔~
現在像順發 燦坤好像過保送修也都要收費吧??
黑店????因該是合理吧
還是景氣差到大家的火氣都很大?
有什麼不滿如果跟該公司上級反應無效，取得實質證據後(錄音這類的)
再上來提點版友我覺得也不遲
但，您做了嗎?
如果沒有，您是否應當思考一下您解決問題的方法是否真的正確了?
服務業的根本就是服務與熱忱
但未必每項服務都合每個消費者的意
舉個例，上次在小黃屋會招看東西
忽然聽到有個客人在大小聲兇裡面的員工
客:「我剛買的為什麼不能退?」
員工:「先生不好意思，這個產品經過拆封不能退換」
客:「我才剛買的，我只是感覺這東西不合我預期的，你們這樣太嚴苛，我要去投訴」
員工:「先生，實體店面沒有猶豫期，所以不好意思還是不能退換」
客:「你叫你主管出來」
員工:「這邊請」
至於後來呢?
那個客人大小聲了兩分鐘，然後好像就給退了
我覺得那個員工很可憐，服務業該有的傾聽、溝通、服務都做了
結果被狀況外的客人罵到臭頭...
回過頭來看這件事情與例子去對照
如果今天是單只有一方面有錯，那要大家來公評也沒什麼好評的
因為事實就是這樣
但如果是雙方的是非尚未明確時，或未經過主管等處理時
就這樣上網直接說人家的店家是黑店，這是要負責的
商場上最難建立的東西就是「商譽」
「商譽」要建立起來要花上數年，但要摧毀只要向這篇以及國維那篇一樣
三分鐘就搞定，完全不用面對面打口水戰、拍桌子
再次提醒想要發這類文章的朋友，請掌握確切的人名、事情、時間、證據
這些備齊了，向上級主管溝通
無效後再循其它管道處理(網路發文、消基會...etc)
網路不是沒有法律的世界，說每句話是要負擔責任的
希望後續討論的網友能注意自己的發言，不要為了一時的口舌之快
而讓自己吃上官司
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