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對相機王的評價是如何?

相信線上許多同好和小弟相同情形.
因為喜歡玩相機..所以經常被公司同事主管或是親友要買相機
第一個就想到你.. (基於人情壓力..到最後都會在"因為你比較懂"的狀況下代買相機..)
早先都會去億華.後來因為離公司近改去數位達人..
雖然價格便宜.不過曾經碰過許多相機外盒子都會有撞凹一角.擠壓傷.
外部有貼紙撕下所留下的痕跡...等等(以PANASONIC系列藏青色外盒最為明顯)
畢竟不是自己要買的..所以挑外盒往往都要挑好久.
因為隔日拿到公司.很怕碰到龜毛的同事或是主管.
看到相機的第一印象....外盒就開始有所話題.
再往返花自己交通費用的狀況下.不想得到一個吃力不討好的下場

後來用嘗試的心情換一家到相機王買相機.
發現店家相當重視顧客購買商品時的第一印象.
在這裡買東西相當舒服.不用人擠人的等上好久..
裡頭對個人有印象的員工.仍是像第一次來購買的一樣固定的檢查模式.
從外盒的檢查到相機外觀.亮暗點.試拍.對序號等等..
完畢後將保卡比對後裝入小信封等小動作.
對於顧客的專業與信賴感有加分的效果..

現在代購相機.都會先請他們上拍賣找這家的商品.
價格透明化.要代購殺價一律說NO.


上述問題並非針對商家.只是個人幾年來在這兩家代購相機時所碰到的問題.
並非一面倒向某個店家好或壞.前兩家我都已經買到認識.
當然不知道現在這問題是否已經改善..
因為已經比較少在上述兩家拿相機了.通常都是去拿週邊商品或是配件.
畢竟人情面子..還是要顧
奇怪
億華不是換新店面,好像又多了不少新人
近期我去過兩次
沒有一次人擠人,幾乎都是一對一服務,服務非常周到,感覺比以前小店面好很多
店面大很多很多,空間又舒適,購買完全沒有壓迫感,服務人員也比一年前大概多了好幾個

億華不多說,這篇主題是相機王
也是不錯的店家,新店面也大很多很漂亮
我在那邊買都會等老闆,當然不是要殺價
因為也殺不到,只是習慣了,因為他們在旁邊小店面他們他女朋友時就是他服務的
溫溫的服務感覺,很輕切
只是保證卡我還是希望有像公司貨那樣的硬紙比較好一點
用A4的紙裝信封袋小小的信封袋,我的老婆以為只是購買收據就把它給丟了
可能買許多家電,幾乎都是硬式的保固卡,我老婆就誤以為....
現在相機王客人真的也越來越多,生意越來越好,當然也希望服務品質要維持水準更好,給大家更好的服務
相機王 有賣公司貨嗎???
怎麼我記得我上次去問 就沒有...
只有平行輸入貨...
sigma的鏡頭好像是公司貨吧
chenyuanhua wrote:
我的第一台DSLR ...(恕刪)


請問有在億華修過的大大嗎?
不知道修過的過程跟狀況如何?
謝謝~~
我的影像空間 www.wretch.cc/album/taguchi
taguchi wrote:
請問有在億華修過的大...(恕刪)


相機連同國際保卡, 拿回去 ewhat, 他們會先讓維修部的師傅看過一次, 能在台灣處理的就修, 不行的話就寄回去日本了.
但是寄回去日本的話, 大約需要一個月的維修時間...
sun1397 wrote:
(我是很怕去逛漢博區,雖然有網友也有推薦好的店家,但是大部分都滿OOXX的...(恕刪)


恩,我已深深體認到了,反正消費者的自保動作要做好,這樣遇到問題時,至少在合理的服務範圍內不會吃虧.
還有要多瞭解一些店家在消費者之間的評價,不然可能會變成"產品沒有出問題時跟店家相安無事,產品出問題時店家翻臉不認帳"的後果....

相機王目前聽到的評價都算不錯的,至少水貨還會幫送日本修; 我在博漢區買相機,相機出問題時找店家要請他送到日本修還不願意,後來過很久才跟我說好,然後問我道"那日本保證書呢",我才發現當時盒內沒保證書,現在我買東西都第一時間必檢查有無附上保證書.
結果當然是給店家不送日本,變成我自己要特地送去日本修,真是辛酸血淚
虧我還以為標榜幾十年的老店會比較好.....

結論,消費者想要服務好並非找老店家,而是好店家,當然不否認有的店家信譽是靠長時間累積出來的,不過能夠活的久的人,不一定是好人呀....
對於相機王,小弟有一個經驗跟大家分享,
上個月小弟的鏡頭有點小故障,
送到相機王維修,
第一次檢測結果是「沒有問題」,
不過我把狀況再重申,
請他們再確認一次後,
給我的回覆是說超音波馬達壞了﹗
不過依我的經驗是應該沒壞,
因為還能正常使用,
只是鏡頭放個一段時間,一開始會無法運作,
對焦環轉一轉就正常了,
不過我並不是專業技師,
只好相信專業了,
隨後 跟我說送回原廠榮泰修理,報價13000元
我說 我考慮一下再決定修不修,
經過思考後我決定不修,
撮合著用 , 等到真的不能用再說吧!
畢竟也是一筆花費 , 在這不景氣的時代能省則省
想說過幾天過去拿回鏡頭,
幾天後,
我先打電話去說要取回鏡頭時 得到的回覆是:「不修訊息沒有傳達到」,鏡頭已經維修了
請付錢!
我當下一陣錯愕 說怎麼會這樣?
並要求把我原本的馬達裝回來!
店員卻說:裝回來無法保證跟原來的一樣!
也就是說:本來好好還可以用的鏡頭可能變成廢鐵!
幾經溝通協調!
店員的意思是說13000的費用他會自行吸收,我不用付任何費用!
這樣的服務態度真是令人豎起大拇指!讚!
值得跟大家分享相機王專業的服務態度!

只不過拿回鏡頭後問題依然存在!鏡頭沒有修好!也沒拿到榮泰的維修單據就是了!
目前鏡頭仍在處理中!還有不少插曲!
結果和過程待小弟留個伏筆,有了結論再跟大家報告喔!
待續!

請問有人去相機王買過相機嗎?

在那裏買相機 他會讓你檢查相機有無暗亮點嗎?

如果像機有問題 要更換 會不會很囉唆之類的?



相機王和億華 大家會比較建議去哪家買?
相機王 +1

相機新手的我,朋友推薦 "相機王" OR "億華"
但因億華比較遠一點....所以先去相機王看看
2家都有的優點...網路可先詢價+打電話問價格及是否有現貨
所以價格上都蠻公開的

到相機王購物的經驗是
很輕鬆,可以慢慢看,請店員解釋也不會不耐煩
在那邊買了 蠻頭腳架+雲台 小野人6百萬 S牌鏡頭17-70....

一直想去億華看看...但沒機會了

女王下令..不准再花$$

還好他沒禁止我上M01

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