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ifoto上傳照片成功請發言[無奈中...]

iFoto 真是爛到不行,
這優惠卷如可以用完之後我絕對會建議所有朋友不要用ifoto.......

從昨天開始 upload 到現在不到200張,現在是凌晨4;45am,所謂的"離峰時間",ifoto uploader無法連線,就連ifoto的網站都掛了。 客服說請在"離峰時間"使用,怎麼用???? 真是被騙了。

還有哪裡可以投訴的?

至少讓優惠卷多延幾天可以把照片upload完。
真的很爛
說實在的
要不是有優惠卷
不然我也不會用他們的沖洗
現在
就是希望他們延長了
不然就是我們權益受損
我剛剛已經成功了,有需要的朋友現在趕快上去IFOTO使用喔!
他的客服中心假日不上班,
所以打電話去已經沒用了,
無奈2/15是最後一天,
雖然是星期日,
IFOTO可能跟你揮你可以隨時在網路上使用,
無法以假日為由順延至星期一,
所以,
如果有人因為該網站問題而無法在今天晚上12點以前使用完畢的,
記得到他客服中心網站上填寫問題並抗議,
http://www.ifoto.com.tw/faq-content.asp
記得註明你的「認證序號」喔(密碼可以保留,避免被有心人士使用)
從週五到現在
都無法沖洗照片

只要點選完取貨門市
就跳出網頁錯誤

這兩天慢到連網頁都打不開

ifoto啊
沒收錢都這樣的品質了
我想我收錢也不會選你吧....
網站超難用,我想ifoto推出優惠卷的用意反而打壞了招牌。
我看還是乖乖的到C賣場去沖印好了。
機車勒!
我的照片2/5上傳並刷卡,然後顯示已付款成功到現在2/16,還是顯示已付款成功 ...
我知道你們收到錢了! 而我要知道我何時能拿到我的照片?!
線上客服留言跟本沒有人會回覆呀?????
之前客服專線一直忙線中...。剛才中午終於打進去客服專線了~~

鈴~~鈴~~鈴~~(電話好像被接起... 切~~~)

嘟~~~~~~嘟~~~~~~嘟~~~~~~


好嘛~~我打擾你們吃飯時間了是不是??!!
jyichang wrote:
機車勒!我的照片2/...(恕刪)


我剛剛也直接線上反應問題了
很快得到他們的補償措施

-------------------------------------------------------------
親愛的ifoto(7Club)會員,您好!
 

謝謝您的來信,感謝您對ifoto的支持與愛護!

關於您的提問,以下為我們的回覆:

 

ifoto數位影像服務所提供相片沖印功能優惠活動,

因廣受超大量會員的需求喜好進而使用本項服務,

期間上傳檔案、訂單成立、客服問答等各項功能,

將可能出現網站滿載擁擠等緩慢或無法使用情況,

同時也將影響到訂單成立與可正常配送出貨作業。



本站仍秉持提供會員良好功能服務的持續優化調整,

也為保障會員使用活動期間可兌換優惠功能之權益,

因期間使用上凡有遇及上述相關障礙與問題會員者,

請於98年3月15日24:00整點前提出需求申請,
並回傳送至ifoto客服信箱:service@ifoto.com.tw



會員帳號:

電子信箱:

行動電號:

活動序號:



經由ifoto客服中心查證確認所提供優惠兌換序號尚未被使用無誤後,

ifoto統一將於98年3月20日補發送兌換序號以及使用期限等辦法,

採以區分階段式提供會員於其他指定時限內完成本項商品兌換服務,

以上如因服務尚有不盡完善之處敬請會員多多見諒包函,

致此對於您的支持與愛護敬上最誠摯的感謝與萬分歉意! 

我也要來寫 無奈文

2/9日上傳 125張照片
2/10 日 花了 一整天的時間, 在想辨法把照片成功放入購物車.

寫的問題,及回覆如下.

問題或意見:
您好.
自昨天晚上20090210 12:00 到現在20090210 14:00 都無法順利把設定好的相片送進購物車.
點[送進購物車] 不是出現要我重新輸入帳號密碼,畫面跳開.
就是出現please wait 125 處埋URL 時伺服器發生錯誤.請連絡您的系統管理員..

這是什麼怪系統啊?

=================================================
回覆如下
親愛的ifoto(7Club)會員,您好!
 

謝謝您的來信,感謝您對ifoto的支持與愛護!

關於您的提問,以下為我們的回覆:

 

目前系統人員已在處理伺服器忙碌問題

請您耐心等侯 


如您在使用線上消費服務時有任何問題或建議,
歡迎請「聯絡我們」或多加利用「客服中心」查詢,
我們將竭誠為您服務,感謝您的光臨!敬祝消費愉快!
=================================================

重點: 2/10 日下午五點零1秒,系統神奇的把125張照片都弄對了, 也順利放入購物車了.
為了挑選門市,系統不是網路問題就是要你一直輸入密碼
輸入密碼後,又回到首頁.
做完線上刷卡,跳回購物車畫面, 就秀你"購物車無資料"

慌了: 自作聰明的再到訂單查詢,秀 "扣款成功", 就以為沒事了

其實不然: 2/13 晚上再回查詢去看明細, 秀 "此筆訂單無任何資料"

驚: 明明有 125張照片加上二本相本的啊.
線上填問題到現在都沒回覆.

無奈中 +1 的人...

不知道是那一家寫的程式, 如果程式是外包的話, 有人知道請告訴我.
沒看過寫那麼差的程式.
使用者的感覺都超差的!!!!!!!!!!!!!!
差到我很想找到負責人的E-mail 寫信去投速 , 不然也想找1 apple 來報.
會不會報完後, 系統會比較快修好!!!


to jyichang:

我剛剛 2/16 16:26 分
打入客服電話, 也是接起來就馬上披掛斷了..

如果連客服都做到那麼失敗的話.
不去認真的面對客戶的問題的話.
真是大大大大大大的失敗的網站.
有7-11 通路的協助也沒用
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