久聞其名...第一次在億華敗家... (第4頁)

nonameuser
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樓主

2008-07-16 13:33

其實我PO這篇文章主要是以第一次進這家點的感覺為主
好的一樣鼓掌, 不好的也要提出

而且說起來, 櫃台人員的服務, 真的要鼓勵鼓勵, 這麼多人還是可以讓大部份的人感到滿意
她們肯定是在這方面相當有經驗

但相對的, 前場人員的關係到這個服務的開始和結束,
這方面我就覺得相對於櫃台人員來說差距很大

還有, 這家店的購物模式真的會讓第一次進去的人感覺到有些不一樣
我想這也是消費者要去適應的吧!
喜歡的就會再去, 不喜歡的...就謝謝再連絡!

chan15

chan15
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32樓

2008-07-16 13:38

億華沒那麼好、博漢區沒那麼糟
請問是否博漢區的店家客人像億華那麼多
如果今天博漢區的店家人潮那麼擁擠，服務態度還能達到你的要求
那上面這句話就成立，東西要放在同一個天平上比較

但根據我實際感受，博漢區大多數店家營業時間人數都寥寥可數
服務方式不過就那樣，有趣的是大家口耳相傳的大黑店反而人不少

說人家億華護衛軍的網友？自己不也是億華反對軍嘛，有比較好嘛？

powerkk

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33樓

2008-07-16 13:41

億華還OK啦,結帳妹胸狠大,花完錢可以吃吃冰淇淋補一下
其他就沒什麼了,我在漢博區混了十幾年,在漢博區能得到的服務和價格都比億華好

北投肉鬆

北投肉鬆
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34樓

2008-07-16 13:47

之前也常常看到這樣的文章

但是我想通常是買家自己感覺有被冷落一會

只是億華人多也是大家都知道

去的時候可能就要有點心理準備

畢竟店裡的銷售人員也是有限

要能完完全全的照顧到每一個客戶或多或少都會忽略到

當然這也是店家可以改進的地方

要訓練到每個銷售員都能兼顧到每個客人的感覺我想也是一門學問

也是跟銷售員的素質也有關係

店裡也是有些新手

要能做到像店長小君這樣的銷售高手我想也是要時間訓練

自己是覺得有問題就直接招呼銷售員還會比較快點(人多的時候)

要事都沒客人還愛理不理的就真的粉差了

互相一下我想兩邊都會愉快合作~~

我都選人少的時候去可以慢慢看...呵呵

hakuei

hakuei
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35樓

2008-07-16 13:53

ronnie1125 wrote:
我想到這種地方就是要...(恕刪)

博漢沒有那麼糟，億華沒有那麼好~同意+1

買東西之前記得到

逛逛

~還有到網拍看看

~順便看看億華的價格!

看哪裡比較便宜~哪裡有現貨(沒現貨便宜也沒用)~就去那裡買!

kirara5603

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36樓

2008-07-16 14:10

FrenchBulldog wrote:
我都不知道回這樣有什...(恕刪)

詳細內容我沒打出來!!另外Nikon鏡頭是股票嗎??還是像海鮮是時價??會每天變動!!

當時我看了很多文章說這家店多好我想應該是真的"很好"才對!! 所以我打了電話去想說看多少錢看會不會比網路便宜!!確定好要帶多少錢過去買結果他真實是這樣回我的"你沒看網路嗎??跟網路一樣!!"重點 "態度是帶點懷疑且不削的" 我就說我沒看網路在電話等了快一分鐘才回我價錢!!掛完電話另一大水貨商相機王我去電詢價是馬上的告訴我我就驅車去買了!!所以別跟我說人很多還是不給查價 !!網路都PO價錢了還在那有的沒的感覺很差說!!

A33不錯唷!!

patlisa

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37樓

2008-07-16 14:10

Jay8594 wrote:
我是都會給身邊...(恕刪)就讓大家把這個消費流程來變快囉!!

小弟也去消費過
它的評價會好不是沒有理由
但是這麼維護一個商家
會不會太誇張了!?

事實上，這已經到了盲目、甚至造神的地步
好的商家是該鼓勵，但也該鞭策啊!

貓丸

貓丸
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38樓

2008-07-16 14:40

看完樓主的文章覺得
發生這樣的事是有可能的...客人多小姐少難免會這樣
上來抱怨一下所見還蠻正常的，看得出來樓主已經盡量用很中立的方式在描述他的遭遇
不過我個人是比較不喜歡被招呼的那種...所以倒是不會很在意

博漢區我也去過不少次，但是去的頻率越來越少
店員臉上沒笑容，講話愛理不理，詢個價就是一副臭臉好像寫著「問了又不會買」
每間店都好像有著絕對領域一樣讓我駐足不敢進去

FrenchBulldog

FrenchBulldog
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39樓

2008-07-16 14:55

kirara5603 wrote:
詳細內容我沒打出來!...(恕刪)

除非一些熱門機絲每天在賣，
有哪家有辦法做到不用查價就馬上報價？
你可能也沒遇過不給電話查價的店家。

話講一半是很容易讓人誤會，
若真的她的態度是你描述如此，
看起來是懶的幫忙查價的感覺。

大家也不用對億華太過幻想導致落差太大，
以為去了就享有尊貴的服務....
說實在
他只是間對水貨保固做的好的店家。

angle2000092000

angle2000092000
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40樓

2008-07-16 15:04

FrenchBulldog wrote:
除非一些熱門機絲每天...(恕刪)

您說的也沒錯,不過我還是認為最主要態度問題
經驗不足,或是本身記憶力較差,價格背不起來可以體諒,但總可以查吧?而不是回答就和網路一樣,這樣會給很多消費者不好的感覺,
這也許也和店家本身的教育訓練有關,大概是沒要求吧,我前面說過我以前站百貨專櫃,如果這樣接電話保證被客訴的