果然是該列入十大必推薦之"千萬不要去"的名單....
畢竟服務業有這樣的作法...本來就很可議....
要是在sogo百貨...這一定會被客訴到不行...
因為按照規定要收取500~1000的費用...(因為不想接受損失)
所以我跟我的親朋好友們再也不會去這種地方了....
然後我的親朋好友跟他們的親朋好友也不會去了.....
這種事情再持續發酵下去....
很快的...當時業者自認為無法損失,並且一定要收的,不管是500或是1000的小錢....
現在已經無形的放大了無法控制的地步....
所以為何 sogo都很注重客人的客訴....
因為他們知道服務業開門作生意本來就是求財....
所以他們知道即便遇到機車客人的無理要求...也都能清楚的判定並進行個案處理....
畢竟,個案之所以叫個案,就是因為他只佔有你總客群的1%不到.....
就算樓主是錯的.....你還是要做到令他滿意的才是服務業的正道....
怎麼會笨到因為1%的客人,而得罪後面99%的潛在客戶....
還是就像網友之前所說...業主也不差這幾個錢...(但是卻差這500
)畢竟你開門作生意...本來就要以和為貴...
不然你就繼續把它當私人物業就好啦!!...
唉~~網友們.....還是繼續蓋樓吧!!
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