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(還是謝謝店家的回覆) 在相機王一個不太好的購買經驗

小弟分享一個經驗, 但我不確定這是否合情合理:

在某個星期日下午, 我踏進了這家銘店,
當時五六位工作人員都在服務櫃前的客戶, 所以我站在門口前靜候,
因為是第一次去, 也不知要站哪等(沒座位)或拿號碼什麼的,
當然也沒人理睬, 呆立約15分鐘後,
等到有位少年仔有空了, 說明來意是要買鏡頭, 就開始試焦.
試到第二顆還是不準(前移約1.xcm),
他就說 "我們再試一顆, 如果還是不準, 你就從這三顆選一顆."

??????
我愣了一下, 仔細再想一下這句話有沒有聽錯,
是這樣嗎?
如果不準, 客戶就"應該"從三顆不準的之中選一顆?
(那天看來最準也前移0.8cm以上)
難道測焦不重要, 僅供參考即可?
如果不重要那為何要測?
如果測的結果差蠻多, 那為何要客戶非買不可?

當下我抬起頭看著他, 嚴正的說, "如果還是不準, 我就都不買."
他愣了幾秒, 似乎也接受了... (那句話是欺負菜鳥嗎?)
.... 最後結果是沒買, 說聲"抱歉喔...", 我滿腹狐疑的離開,
但我以後買鏡頭, 可能會仔細想想要去那家買了.

我在相機王買過二顆鏡頭跟一條背帶
因為覺得服務態度不錯 加上不用人擠人
所以有需求時 都是先考慮去他們家買

我是覺得 如果對價錢有疑問時
真的要問清楚 千萬不要委屈了自己
也希望相機王不要為了50元 而壞了信譽


有些事現在不做 以後就不會做了
今天早上有試圖再連絡相機王,不過因為下午一點才營業吧,電話還是沒人接。
但下午快一點時,店家主動打電話給我了。
說明是他們的疏失,沒有把拍賣網頁上的價錢更新...
如果我有空過去店面,他們可以當面把50元差額退給我,或者匯款給我。
至於店家說明沒有購買憑單的原因是:對於配件這種東西,因為店家不提供保固,所以也不會開立購買憑單。
為了50元還要跑過去或讓店家匯款都太麻煩了,所以我婉拒了店家的好意,我只是希望得到一個合理的解釋。

店家這樣主動且善意的回應,我想應該是值得給予肯定的,但真的也希望這種事不會再發生了。

(心裡的小小OS:那如果拍賣網頁上的價錢一直都沒更新,我到底還要不要相信相機王呢?)
chiming wrote:
如果網頁上寫著一個價...(恕刪)


網頁寫一個價錢,店面又是另一個價錢......

話說,小弟今天也遇到這樣的情形!!

最近想帶寶寶去玩水,所以打算買一台防水的數位相機!!

在YAHOO拍賣找了很久,終於決定要買OLYMPUS U790 SW

某知名店家,網頁上面寫的價錢是7990元,我就打電話去問有沒有我要的橘色!!

但是台北門市沒有、台南門市也沒有!! 結果,高雄門市有!!

我就順口問他價錢,店員孫先生回答我說~單機價7800元!!

心想,比網頁便宜!! 於是我就問他說:『但是網頁標價7990元,那我是不是下標後,轉帳7800元就可以了』

孫先生遲疑了一下,回答我說:『這是門市的自取價,因為YAHOO有收3%的手續費,所以比較貴。』

我反問他:『我之前買東西,沒下標,直接去台北門市買,他也沒有折扣3%給我呀!?』

孫先生就說他不清楚...

我又跟他說:『我住台北,沒辦法去高雄門市買。』

孫先生:『那你可以去台北門市買』

我:『但是,台北門市沒有我要的橘色...』

孫先生:『你可以跟台北門市訂,我們會寄過去給他...』

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我:『你好,我想買OLYMPUS 790 ,請問你們報價多少!?』

女店員:『我看一下』又說:『單機價7600元...』

我心想,網路價是怎樣...@#%$%

我:『那我要一台橘色的,可以麻煩你幫我跟高雄門市拿嗎!?』

女店員:『可以呀!! 但是不確定有橘色!!』

我:『我有打電話去問過了,他們說有!! 而且可以請台北門市跟他們調貨!!』

後來女店員就說,明天晚上就可以過去拿了!!

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一整個傻眼,不但網路價跟門市價不一樣,連各門市賣的價錢也都不一樣!!

還真是神奇...

以上是題外話~

小弟也有去過好幾次相機王買東西,感覺都還不錯!!

多報了50元,下次不妨現場借一下電腦看個價錢!! 在確定一下價錢!!

或是請店員上網在確認一下!! 這樣也可以減少不必要的困擾與心結!!
我的生活元素:家人、攝影、重機
我覺得可能因為賣家都一次進或很多台這樣才有利潤! 但不是馬就就可以賣掉~ 所以有些鏡頭就會有入塵的現象! 如果銷售者買到這樣的產品店家依定會說對不起沒貨了要你等~ 有些人就是嫌麻煩而且入塵也不是非常嚴重的問題往往都不想再付費寄還給店家! 相對的店家就可以利用這樣的機會把他不要的相機賣給消費者! 所以大家因該在買之前就要跟店家說如果有問題寄回去的費用也需要由店家支付! 因為這不是你造成的! 所以不管是不是老字號的商店~服務雖好但是賠錢的生意沒有會做! 所以大家還是不要太過相信好店家就不會賣你有問題的產品!
網頁上所標明的價格與現場付款時不符,
這應該是涉及法律問題了吧,
即使沒有詐欺,
至少也是廣告誇大不實。
您文中有提到說
店家說配件沒有保固,所以不會開立購買憑證
但我記得我前年買閃燈580EX時也有開啊~~
不過沒保固我想有沒有也沒差了
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