第一次去(4/11)台南昀鴻數位館的經驗 (第3頁)

dna888
個人積分：12分
文章編號：5677109

12分

21樓

2008-04-12 21:18

看了大家的回應！也來回一下。是以我這行來討論，請勿以為打筆戰........
我從事零售葉已經20年了
從我的角度與做法來看，賣方錯誤的居多..........
1.出錢的是老大：老大要看，店小二不給看。老大會買嗎？若要這樣是（科頭）台語，倒不如把店收了，
去做.......別種可以科頭的行業！
2.我對於客戶要看的，一定拆給客人看，有時連客戶不想看的，也要打開讓客戶觀賞與比較，以勾起購買慾，
這有點像是在釣魚！
東西拆封了，重包不就好了！

3利潤低：勿以善小而不為！勿以微利而不服務客人，若要這樣大可在店門前寫上：蔽店因微利經營所以服務不好，
請勿要求！
若要這樣不服務！也把店收了就好了！
不過最近的網拍好像有這樣的趨勢！東西便宜就好，服務態度？就不重要了！

4.
顧客態度：客人臉上不會寫（我是哪種客人...我會不會買....我要買幾件...）一切均以成交與否論英雄！
所以賣者在一段展示與詢價過程應該是盡心盡力的表演份內的工作！

買者：有時也要有些良心！我的行業賣的都是大件物品，有些客人真的算是白木加3級了！因為我會技巧性
的再展開3件以後回提到第4件的單價！

有些客人會嫌貴！她會說：這不要打開了！這算中等客人！

有些客人會用眼睛掃描物品：a b c的價格是多少.....價格合意後。打開一看即成交！這是高級客人！其實我是這種客人。因為將心比心啊！

有些客人會一再要求打開，看東看西，最後說了：謝謝，我再考慮！這個不買的話...我真的是幹個要死！
因為要重新包裝的話，有時要耗費30分鐘以上耶！
因為我會提到價格了！她還是不識相的打開那麼多！我得到的回答是：價格不合......你說這是哪一種客人！
偏偏這種客人都是年輕人居多！

成龍說過：沒有買賣就沒有殺戳

我說：沒有利潤，就沒有服務！

謹此為所有傳統商店的的從業人員加油

mugen741026

mugen741026
個人積分：11分
文章編號：5677124

11分

22樓

2008-04-12 21:19

再分享一個一樣在台南的店家
大華相機是個二相機頗有名的店家
昨晚想說去看一下..
跟我朋友兩個人進去.
看到櫃子上相機輕輕的摸一下
也沒有把它拿起來..就只是摸了一下!!
老闆馬上過來把櫃子門碰!!關起來..一句話也沒說就又走回去
其實他可以跟我們講..請不要碰然後把櫃子關起來
這樣人家的感受會比較好..
且從進去到出來他不曾說過半個字..
好像看準我們不會買一樣..
以後要我在那消費可能很難吧!!

秋禪

秋禪
個人積分：108分
文章編號：5679298

108分

23樓

2008-04-13 0:15

Huang.cc wrote:
這段換句話說不就是等...(恕刪)

那時候是沒看清楚，好像外殼看起來都一樣。

只有保護鏡外面那圈黑色有MRC字樣。

當時我是沒仔細檢查，用了一個多禮拜後才發現原來有不同。

所以後來我再回店內說，這款是沒MRC的，所以店家退我250元的摳摳。

(原本是打算退掉換有MRC的啦，只是已經用了一個多禮拜，而且第一次買單眼，也沒仔細去注意那MRC的差別。)

mummy4859

mummy4859
個人積分：0分
文章編號：5685694

0分

24樓

2008-04-13 17:27

我看不出店家有啥不對的地方

店家已經很明白的表示要買才可以試機

樓主自已對店家含糊其詞只想要先試機卻不表示想買

雙方半斤八兩都不想吃虧而已

kidsam

kidsam
個人積分：0分
文章編號：6349673

0分

25樓

2008-05-28 22:32

剛剛晚上在台南逛了好幾家
不是價格太貴就是態度不佳

在快要放棄之餘看見這家
抱著姑且一試的心態走進去

結果遇到服務態度超好的小姐
也不因為有預算限制就不耐煩
很細心的為我們解說與介紹
最後當然就在此成交
雖然比原來的預算多一些
但是換來的好心情是值得的

y2kplus

y2kplus
個人積分：484分
文章編號：6529366

484分

26樓

2008-06-09 12:30

若沒做功課,千萬不要去~

六月八號買的,詹宇CF卡 133X 4G賣1100元,別家網路上賣620元
整整差了480元

被宰得莫名其妙

~~~當時不知市價~想說信任這家店(YA拍有)

不想被宰,千萬要聽忠告,這已經超出一間店該有的利潤了

這樣做生意...真的要小心

~~~各位客官

y2kplus

y2kplus
個人積分：484分
文章編號：6530050

484分

27樓

2008-06-09 13:12

y2kplus wrote:
若沒做功課,千萬不要...(恕刪)

台南人,推薦大家去從火車站那個圓環,至北門路那條路直到另一圓環右手邊附近 <==是稱民生圓環嗎?
有家"德寶光學",真的很讚,絕對不會亂開價碼,若有做功課,更好講話,店員很阿沙力,價位很棒,態度又好
至少不會被宰

不管怎樣去走一趟,不會白走的

對"昀鴻數位"真的很反感,沒做功課,千萬不要去當肥羊

攝影隊

攝影隊
個人積分：3分
文章編號：6642663

3分

28樓

2008-06-16 10:57

這就代表甚麼你知道嗎這就是代表你問任何問題服務人員就是簡單帶過或者猶豫要不要回答你的問題還有一種就是你簡單問一下就買的話服務人員又是另外一種臉對待你[你要問甚麼]她都回答的很清楚所以摟買東西是一時衝動但是還是要多問多看看摟

pyopyo

pyopyo
個人積分：0分
文章編號：6648677

0分

29樓

2008-06-16 16:55

謝謝樓主和版友的意見分享,
我在這裡提供一個看法,就是正面的看待這次的討論,
我相信裡面一定有一些看法是很適合大家參考的,
至少對我而言,日後想買單眼相機又想在買之前實機操作時,
對於單眼相機的零售可以先有一些背景的了解,試機真的不容易,
若真的遇到態度不好的店家就用腳投票(到別家)就好了,
畢竟我也不曉得單一店員在某一天的態度不好是不是就表示這家店在大部分的時候都態度不好,
自己也不要讓店家覺得我就是要來試實機然後回家上網買的那種客人!
不過我自己是比較喜歡在實體通路買~~~

小蕃

小蕃
個人積分：0分
文章編號：25954460

0分

30樓

2011-02-18 16:40

你在燦坤試的機子最後也會流到顧客手中
將心比心吧不是說有錢就是老大
但這不等於大家都要摸你摸過的二手品
良心建議試機去燦坤
你知道要了什麼以後就不用去門市碰灰