我在PChome購買數位相機,遇到糾紛怎麼辦? (第3頁)

貢丸2008

貢丸2008
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21樓

2008-03-10 4:42

我建議先跟客服專線爭取看看
畢竟大大您已經有儲存網頁檔案了
可以用這個理由談談看
要是不行的話建議找消保官
如果還是沒下文的話
只好找水果日報或是某週刊
因為每個人對這種事情的處理方式與感覺都不相同
如果大大您的奇檬子真的沒辦法接受的話
就照著這樣的方式試試看吧

bond_james

bond_james
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22樓

2008-03-10 5:18

對方應該可以拒絕出貨
上次博客來標錯價
7折打成0.7折
其實可以要求買家補回差額
只是博客來厚道而已

契約是要由網路賣家承諾之後才算成立
網頁上面的東西叫做"邀約之引誘"
你下單就是先構成邀約
他看完不同意也沒搞頭

你的權益就是
退貨.....

lenchue

lenchue
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23樓

2008-03-10 9:35

小弟之前有所耳聞P購的狀況
所以之後在該平台購買的時候都會主動將網頁儲存起來
版大既然有COPY該網頁
這在法律上是"證據"

這樣版大了解了嗎

gmaxsonic

gmaxsonic
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24樓

2008-03-10 10:02

印象中
PChome在訂購完成之後
就會自動存成快照
我相信他們也是怕有任何爭議吧
罵歸罵再給他一次機會吧...

--
平均每個月都會上去刷很多次的人

bin6926

bin6926
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25樓

2008-03-10 12:00

用pchome下單他們自己會幫你存的一張快照.
應該還是會給你的.
話說在01上pda/gps板也有好幾位01惡魔們在momo台買到標錯價的HTC手機...
價差數千塊~~(太晚看到飲恨)
不也是很多人都拿到手了嗎? 既有證據也有下單成交. 有交易成立.
就不能單方片面變更交易內容. 除非你自願放棄. 或是他們給你"合理的交代".
跟他說你要找消保官聊天~~ 哈哈~~

basslin

basslin
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26樓

2008-03-10 13:18

bond_james wrote:
對方應該可以拒絕出貨...(恕刪)

好奇一下，網路購物要在甚麼情況下才叫做契約成立？大大提到要賣家承諾才成立，那甚麼行為才會達成所謂的賣家承諾？

RaySoul

RaySoul
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27樓

2008-03-10 16:59

有時候覺得台灣的消費者保護的法條都是好看的.............

國外,廠商也只能摸摸鼻子認了

nibarbar

nibarbar
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28樓

2008-03-10 18:43

bond_james wrote:
契約是要由網路賣家承諾之後才算成立...(恕刪)

那如果錢扣了，發票也開了，算不算契約成立??

P家老是搞這一套，網頁上明明標有貨，下標了，錢扣了，發票都開給你看了

卻不告訴你目前缺貨，等你發飆了，才說不想等可以退貨啊，我的天啊!!

這算不算買空賣空，欺瞞消費者呢??~~這算哦，我問過消保官，他建議我投訴PCHOME

消基會要我寄存證信函，只差沒打給水果日報，真是氣人。

ro518

ro518
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29樓

2008-03-10 21:46

大大可以給你一點建議
參照消費者保護法
第 22 條企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。
第 23 條刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任。前項損害賠償責任，不得預先約定限制或拋棄。

消費爭議之處理

第 43 條消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。

rotalume

rotalume
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30樓

2008-03-11 2:10

ro518 wrote:
大大可以給你一點建議...(恕刪)

所以這麼說的話，那麼是否某些店家所載之「有權變更活動內容且不另行通知、有權拒絕其訂單」是否不合法呢？(假設買家已經看到訂單確認成功)