cariboo wrote:yabigo wrote:請大家更正一個觀念消...(恕刪) 真的是這樣嗎??? 有人可以解說一下嗎? 他說的沒有錯無條件退貨的確只適用於郵購和訪問商品(像是有人在路邊做問卷或是到府推銷,當場下訂事後送過去的東西)其他的狀況,店家讓你退是客氣,不給你退是剛好以上是指無條件退貨若是商品瑕疵那另當別論
cariboo wrote:真的是這樣嗎??? ...(恕刪) 法條已寫明,不用解說!消保法第二章第三節 特種買賣第 十九 條 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日 內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。第十九條之一 前二條規定,於以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易,準用之。
不好意思版大你在買時就應該會問清楚是公司貨或水貨吧?店員如果跟你說XXXXX元,你應該那時候就該確定是水貨價錢還是公司貨價錢,應該不會是等東西打包,何況盤點時公司貨都有中文說明書。如果是店員存心欺騙真的非常惡劣,不過如果大大你是貪圖便宜只問價錢沒有作功課,自己也要負一半責任,一般店家賣公司貨水貨都會跟消費者說清楚,就算這樣大大也應該多問幾家後比較。博漢街店家賣水貨,小弟我以前長跑那些地方店家都會說清楚講明白,現在真的很少聽到水貨公司貨糾紛。大多店家都會提醒。沒提醒真是惡劣。所以嚕,吃虧一次下次學乖吧。不過要多作功課!小弟不是那家人員,只是看到你這種文章前面購買過程應該多多敘述店家有無欺騙行為,因為不曉得交易時內容,如用結論來看,也許你吃虧了但前面過程是否有欺騙行為才是消費者要知道的。
這東西,真的是學個教訓......沒有當場點清完畢,這真的是說不清的狀況,因為店家可以主張,我有給你啊!不然你怎麼會離開?去博漢區先做做功課,很少有人去延平南路上面的店買攝影的東西吧!替樓主難過,但也只能這樣了......
請大家更正一個觀念消保法中規定七天之內可以無條件退貨的只有郵購或是電視購物那樣無法當面確認商聘內容形式或是功能的場合否則必須是因為商品本身瑕疵或是不堪使用的才能退(這部份就是民法上的債權篇而非消保法)基本上店家願意讓你無條件退貨只是為了商譽著想否則你只要不是郵購之類的地方買的依法他們根本就不需要理你這個觀念千萬要搞清楚否則不要到了店家大小聲去丟人現眼.......不好意思..我知道這個觀念....但是..當初是以買公司貨三年保固之條件去購買..價錢為13800,但拿到的是水貨...此為詐欺,當然可以換貨..我也問過消基會了..若是表明要買公司貨,卻拿到水貨,當然是可以換的...可現在店家以賣“貿易商公司貨”賣你..你能接受嗎??????,貿易商公司貨就是水貨,水貨的價錢才10000上下,,各位可以上各大賣場或網路去查看..價差如此大..你能接受嗎?送你電池..他還是賺翻了..如果您已經付了定金或買了商品,就表示買賣契約已經成立,雙方都不能反悔。但是,如果商品或服務有瑕疵或不符合雙方約定,或者是在購買的過程中受到詐欺、脅迫;除因郵購或訪問買賣的消費者,可以在收到商品或服務後的七天內,退回商品或以書面通知廠商解除契約外,消費者不能任意地解除契約。也就是說,您不能只是因為價格過高,就不想買了。 **消費者在拿到商品之後,應該儘快詳細檢查商品,看看是否有瑕疵,如果在使用前就發現商品有瑕疵,可以立刻告知廠商,並要求更換全新無瑕疵的商品。如果在使用了商品之後,才發現有故障,也應該儘快告知廠商。
那要怎麼證明當初你是要買公司貨?若無書面契約可能口說無憑~店員也可以說沒說要賣公司貨?而且若沒發票跟蓋店章~他根本可以說不是他們賣給你的~總之~不要再去那邊買東西了~我也在那邊上當過~只能說一次就乖了~
首先..先謝謝各位大大的指導,小弟也曾與店家商討可否退差價,可否多贈送1G SD卡,店家推說沒有辦法,也擺明他很清楚消基法,銀貨兩訖之後不能退換貨,除非貨品有瑕疵,也用很強硬的態度,跟我說不能退,不能換,不再送。若真要跟他搞到底...身心俱疲,基於家人的著想...就此作罷.....只怪自已一時不查,用公司貨的價買水貨的物,真是呆子.......,平白損失事小,本來忍不下的氣..也只能算了...
dynarock wrote:首先..先謝謝各位大...(恕刪) 如果你抱持算了的心理,這種店家就會越來越囂張,還是找消保會吧~至少讓他得到一個教訓,什麼叫加1GBSD卡辦不到,我上星期才去買一台,比你的價格貴兩百,公司貨,小腳架,保護貼,讀卡機,附廠電池,皮套一映俱全,這個店家擺明吃定你了,我是覺得該給他教訓,不然我們也只能同情你而已
那一帶的店家,真的要非常非常仔細的去逛去感覺,因為真的太多買的時候是一副笑臉,買完以後又是另外一張嘴臉。約莫半年前也是在那附近一帶買了一台N牌的數位相機,拍了3天,有次要開電源時給你出現1個鏡頭蓋錯誤的訊息,拿去店家要求換新〈非人為破壞且在七天內〉,還沒開口竟然就直接跟我說修理要500元.......當然當場就跟店員槓起來了,結果呢?結果我就是如同上面某位大大說的,說要去水果日報和數字週刊投訴,店家才態度軟化,但只說要幫我送修還是不肯換新,我就直接拿起電話撥.....,他馬上說換一台新的給我,真是xxx的...,其實我是要直接打去原廠抗議的........